Accedi Negozio Comunità Assistenza
Cambia la lingua
Visualizza il sito web per desktop
© Valve Corporation. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi appartengono ai rispettivi proprietari negli Stati Uniti e in altri Paesi. Privacy Policy  |  Legal  |  Steam Subscriber Agreement  |  Refunds
Statistiche di Steam

Statistiche sull'Assistenza di Steam Ultimo aggiornamento: 3 dicembre 2020, ore 0:00

Il nostro obiettivo principale è quello di continuare a migliorare l'esperienza dei nostri utenti su Steam, ed il servizio di assistenza clienti non fa eccezione. Pensiamo che la condivisione di questi dati ci permetterà di individuare i problemi in anticipo, di capire dove possiamo migliorare e soprattutto di aumentare la qualità del nostro servizio di assistenza. Visita il blog di Steam per saperne di più sul motivo per cui abbiamo creato questa pagina.


Richieste di assistenza e arretrati (negli ultimi 90 giorni)
  più recenti picco negli ultimi 90 giorni  
In attesa di risposta 17,020 36,615  
Sondaggio hardware e software di Steam
Sondaggio hardware e software di Steam
Statistiche di Steam
Statistiche sugli utenti e i giochi
Statistiche sui download di Steam
Attività delle richieste di assistenza recenti
Categoria
 Inviate nelle ultime 24 ore
   Tempi di risposta medi
 
Richieste di rimborso 143,002   Da 53.40 minuti a 1.03 giorni
Sicurezza e recupero dell'account 26,965   Da 2.40 ore a 17.32 ore
Assistenza per acquisti e fatturazione 6,884   Da 2.65 ore a 1.13 giorni
Assistenza tecnica per i giochi e per Steam 3,908   Da 2.60 ore a 1.30 giorni