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Steam 통계

Steam 고객지원 통계 업데이트 날짜: 2020년 12월 2일 오전 12시 00분

Steam에서는 고객지원을 포함한 모든 영역에서 사용자 경험을 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 고객지원 데이터를 사용자와 공유함으로써 문제점을 보다 일찍 발견하고 개선이 필요한 부분을 찾으며, 궁극적으로 보다 나은 고객지원 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대합니다. 저희가 Steam 블로그에 이 페이지를 만든 이유를 더 알아보세요.


지원 요청 및 백로그 (최근 90일)
  최근 최근 90일 내 최고  
대기 중인 요청 18,887 36,615  
Steam 하드웨어 및 소프트웨어 설문조사
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Steam 통계
사용자 및 게임 통계
Steam 다운로드 통계
최근 지원 요청 활동
요청 종류
 지난 24시간 내 접수된 요청
   평균 대기 시간
 
환불 요청 252,053   53.07 분 ~ 11.20 시간
계정 보안 및 복구 27,062   15.42 분 ~ 18.44 시간
구매 및 결제 지원 9,973   2.49 시간 ~ 20.21 시간
게임 및 Steam 기술 지원 4,055   1.26 시간 ~ 1.22 일