Steam: Support Statistics

σύνδεση | γλώσσα

Στατιστικά υποστήριξης Steam Ενημερώθηκε: 4 Δεκεμβρίου 2020 στις 0:00

Ο συνεχής μας στόχος με το Steam είναι να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών σε όλες τις περιοχές και αυτό περιλαμβάνει την υποστήριξη πελατών. Πιστεύουμε πως με το μοίρασμα αυτών των δεδομένων, θα μπορέσουμε να ανακαλύψουμε προβλήματα νωρίτερα, να εντοπίσουμε περιοχές για βελτίωση και τελικά να δημιουργήσουμε μια καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το γιατί δημιουργήσαμε αυτή τη σελίδα στο Steam blog μας.

Αιτήσεις βοήθειας και εξυπηρέτηση (τελευταίες 90 ημέρες)

	πιο πρόσφατες	κορυφή τις τελευταίες 90 ημέρες
Σε αναμονή απάντησης	14,237	36,615

ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΑΙΤΗΜΑΤΟΣ	ΚΑΤΑΧΩΡΗΜΕΝΑ ΤΙΣ ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ 24 ΩΡΕΣ	ΤΥΠΙΚΟΣ ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗΣ

Αιτήματα επιστροφής χρημάτων	136,791	51.43 λεπτά έως 3.04 ώρες
Ασφάλεια και ανάκτηση λογαριασμού	28,001	15.37 λεπτά έως 13.86 ώρες
Υποστήριξη αγορών και χρεώσεων	7,718	2.42 ώρες έως 1.09 ημέρες
Τεχνική υποστήριξη Steam και παιχνιδιών	4,209	3.06 ώρες έως 1.82 ημέρες