Faites plaisir à vos contacts avec les cartes cadeau Steam. Vous pouvez maintenant ajouter des fonds au porte-monnaie Steam d'un proche en lui envoyant des une carte cadeau numérique.

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Foire aux questions

Existe-t-il des restrictions concernant l'achat d'e-cartes cadeau ?

Vous pouvez acheter une e-carte cadeau et l'offrir à n'importe quelle personne inscrite sur Steam et qui fait partie de votre liste de contacts depuis au moins 3 jours. Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser le crédit de votre porte-monnaie Steam pour acheter une e-carte cadeau.

Quel type de produit mon ami peut-il acheter avec sa e-carte cadeau ?

Les fonds de l'e-carte cadeau seront automatiquement ajoutés au porte-monnaie Steam de votre contact. Il ou elle pourra immédiatement dépenser ces fonds pour acheter tout produit disponible sur le magasin Steam et pouvant être réglé grâce au porte-monnaie Steam : jeux, logiciels et achats en jeu et sur le marché de la communauté.

Est-il toujours possible d'acheter des jeux en cadeau pour mes contacts ?

Bien sûr ! Les cadeaux personnalisés font toujours très plaisir. Si vous savez déjà quel jeu offrir, vous pouvez l’acheter en tant que cadeau depuis le magasin Steam. Cependant, si vous ne savez pas quoi acheter, alors une e-carte cadeau est la solution idéale. Les e-cartes cadeau peuvent aussi vous permettre de ne payer qu'une partie du jeu ou d'aider votre contact à acheter un item en jeu ou sur le marché de la communauté.

Est-il possible d'offrir une e-carte cadeau à un ami résidant dans un autre pays ?

Les fonds de l'e-carte cadeau achetée seront automatiquement convertis dans la devise de votre contact au taux de change en vigueur au moment de la conversion.

Que faire si mon contact refuse l'e-carte cadeau que je lui ai offerte ?

Dans ce cas, cet achat vous sera remboursé, dans la mesure du possible, sur le moyen de paiement utilisé. Si ce moyen ne permet pas les remboursements (comme par exemple pour les cartes paysafecard), l'achat vous sera remboursé sur votre propre porte-monnaie Steam.

Accepter une carte cadeau numérique d'un contact m'empêchera-t-il d'utiliser le marché ?

Dans les rares cas où une restriction du marché serait appliquée à votre compte après acceptation d'une carte cadeau numérique, un avertissement s'affichera avant que vous n'acceptiez la carte cadeau. Si vous souhaitez éviter cette restriction, vous devrez attendre la date mentionnée dans l'avertissement avant d'accepter la carte cadeau. Si aucun message n'est affiché, aucune restriction ne sera appliquée.