Faites plaisir à vos amis avec les cartes cadeau Steam. Vous pouvez désormais contribuer au porte-monnaie Steam d'un ami ou d'un proche en envoyant des cartes cadeaux dématérialisées.

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Foire aux questions

Existe-t-il des restrictions concernant l'achat d'e-cartes cadeau ?

Vous pouvez acheter une e-carte cadeau et l'offrir à n'importe quel utilisateur Steam faisant partie de votre liste d'amis depuis au moins 3 jours. Veuillez noter que vous ne pourrez pas utiliser le crédit disponible de votre porte-monnaie Steam pour acheter une e-carte cadeau.

Quel type de produit mon ami peut-il acheter avec sa e-carte cadeau ?

Votre ami recevra son e-carte directement dans son porte-monnaie Steam. Il pourra immédiatement dépenser ce crédit pour acheter tout produit disponible sur le magasin Steam et pouvant être réglé grâce au porte-monnaie Steam : jeux, logiciels, achats en jeu et sur le marché de la communauté.

Est-il toujours possible d'acheter des jeux en cadeau pour mes amis ?

Bien sûr ! Les cadeaux personnalisés font toujours très plaisir. Si vous savez déjà quel jeu offrir, vous pouvez l’acheter en tant que cadeau depuis le magasin Steam. Cependant, si vous n'êtes pas sûr, alors une e-carte cadeau est la solution idéale. Les e-cartes cadeau peuvent aussi vous permettre de ne payer qu'une partie du jeu ou d'aider votre ami à acheter un item en jeu ou sur le marché de la communauté.

Est-il possible d'offrir une e-carte cadeau à un ami résidant dans un autre pays ?

L'e-carte cadeau achetée sera automatiquement convertie dans la devise de votre ami au taux de change en vigueur au moment de la conversion.

Que faire si mon ami refuse l'e-carte cadeau que je lui ai offerte ?

Dans ce cas, cet achat vous sera remboursé, dans la mesure du possible, sur le moyen de paiement utilisé. Si ce moyen ne permet pas les remboursements (comme par exemple pour les cartes paysafecard), l'achat vous sera remboursé sur votre propre porte-monnaie Steam.

Accepter une carte cadeau numérique d'un ami m'empêchera-t-il d'utiliser le marché ?

Dans les rares cas où une restriction du marché serait appliquée à votre compte après acceptation d'une carte cadeau numérique, un avertissement s'affichera avant que vous n'acceptiez la carte cadeau. Si vous souhaitez éviter cette restriction, vous devrez attendre la date mentionnée dans l'avertissement avant d'accepter la carte cadeau. Si aucun message n'est affiché, aucune restriction ne sera appliquée.