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Accord sur la protection de la vie privée


Politique de protection de la vie privée


Valve respecte la vie privée de ses visiteurs en ligne ainsi que des utilisateurs de ses produits et services et se conforme aux lois applicables pour la protection de votre vie privée, y compris, sans s'y limiter, à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA » ou « California Consumer Privacy Act »), au Règlement général de l'Union européenne sur la protection des données personnelles (« RGPD ») et au Règlement général du Royaume-Uni sur la protection des données personnelles (« UK GDPR »).

Valve et sa filiale TR Technical Inc. respectent le Cadre de Protection des Données UE - États-Unis (le « CPD UE - États-Unis »), l’Extension britannique du CPD UE - États-Unis, et le Cadre de Protection des Données Suisse - États-Unis (le « CPD Suisse - États-Unis), tels qu’ils ont été définis par le Ministère du Commerce américain (Department of Commerce). Valve a certifié au Ministère du Commerce américain qu’elle adhère aux Principes du Cadre de Protection des Données UE-Etats-Unis (les « Principes du CPD UE - États-Unis ») en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l’Union européenne et se fondant sur le CPD UE - États-Unis, et le traitement des données à caractère personnel reçues du Royaume-Uni (et de Gibraltar) et se fondant sur l’Extension britannique du CPD UE - États-Unis. Valve a certifié au Ministère du Commerce américain qu’elle adhère aux Principes du Cadre de Protection des Données Suisse - États-Unis (les « Principes du CPD Suisse - États-Unis ») en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de la Suisse et se fondant sur le CPD Suisse - États-Unis. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les Principes du CPD UE - États-Unis et/ou les Principes du CPD Suisse - États-Unis, ce sont les Principes qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (« CPD »), et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site https://www.dataprivacyframework.gov/.

1. Définitions

Lorsque nous parlons de données personnelles (« Données Personnelles ») ci-dessous, nous entendons toute information qui peut vous identifier en tant qu'individu (« Informations d'identification personnelle ») ou qui peut vous identifier indirectement en la reliant à des Informations d'identification personnelle. Valve traite également des données anonymes, agrégées ou non, afin d'analyser et de produire des statistiques liées aux habitudes, aux tendances d'utilisation et aux données démographiques des clients en tant que groupe ou en tant qu'individus. Ces données anonymes ne permettent pas l'identification des clients auxquels elles se rapportent. Valve se réserve le droit de partager des informations anonymes, agrégées ou non, avec des tiers.

Les autres termes en majuscules dans la présente politique de confidentialité ont le sens qui leur est donné dans l'Accord de Souscription Steam (« SSA »).

2. Pourquoi Valve collecte et traite ces données ?

Valve collecte et traite les Données Personnelles pour les raisons suivantes :

a) lorsque cela est nécessaire, pour l'exécution de notre contrat avec vous, afin de vous fournir un service de jeu complet et de vous fournir le Contenu et les Services associés ;
b) lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales auxquelles nous sommes assujettis (par exemple, nos obligations en matière de conservation de certaines informations en vertu des lois fiscales) ;
c) lorsque cela est nécessaire aux fins des intérêts légitimes et légaux de Valve ou d'un tiers (par exemple, les intérêts de nos autres clients), à moins que ne prévalent vos intérêts et droits fondamentaux qui exigent une protection des données à caractère personnel ; ou
d) lorsque vous y avez consenti.

Ces bases légales de collecte et de traitement des Données Personnelles déterminent et limitent les Données Personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons (section 3 ci-dessous), combien de temps nous les conservons (section 4 ci-dessous), les personnes y ayant accès (section 5 ci-dessous) et les droits et autres mécanismes de contrôle dont vous bénéficiez en tant qu'utilisateur (section 6 ci-dessous).

3. Types et sources de données que nous collectons

3.1 Données de base du Compte
Lors de la création d'un Compte, Valve collectera votre adresse e-mail et votre pays de résidence. Vous devez également choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. La fourniture de ces informations est nécessaire pour enregistrer un Compte utilisateur Steam. Lors de la création de votre Compte, un numéro (« ID Steam ») est automatiquement attribué au Compte qui est ensuite utilisé pour référencer votre Compte utilisateur sans exposer directement des Informations d'identification personnelle vous concernant.
Nous ne vous demandons pas de fournir ou d'utiliser votre nom réel pour la création d'un Compte utilisateur Steam.

3.2 Données de transaction et de paiement
Afin d'effectuer une transaction sur Steam (par exemple pour acheter des Souscriptions pour le Contenu et les Services ou pour financer votre Porte-monnaie Steam), vous serez amené à fournir des données de paiement à Valve pour permettre la transaction. Si vous payez par carte de crédit, vous devez fournir à Valve des informations relatives à votre carte de crédit telles que votre nom, votre adresse, le numéro de votre carte de crédit, la date d'expiration de votre carte de crédit ainsi que le cryptogramme visuel inscrit au dos de votre carte de crédit, informations que Valve traitera et transmettra au prestataire de services de paiement de votre choix pour permettre la transaction et effectuer des contrôles antifraude. De même, Valve recevra les données de votre prestataire de services de paiement pour les mêmes raisons.

3.3 Autres données que vous soumettez directement
Nous recueillerons et traiterons des Données Personnelles chaque fois que vous nous les fournissez directement ou que vous nous les envoyez dans le cadre d'une communication avec d'autres personnes sur Steam, par exemple, dans les forums de la communauté Steam, les chats ou lorsque vous fournissez des commentaires ou d'autres contenus générés par les utilisateurs.
Ces données incluent :
  • les informations que vous affichez, commentez ou suivez dans nos Contenus et Services ;
  • les informations envoyées dans les chats ;
  • les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous demandez des informations ou de l'assistance ou lorsque vous nous achetez du Contenu et des Services, y compris les informations nécessaires au traitement de vos commandes chez le prestataire de paiement concerné ou, dans le cas de marchandises physiques, chez les fournisseurs de services d'expédition ;
  • les informations telles que vos coordonnées, que vous nous fournissez lorsque vous participez à des compétitions, des concours et des tournois ou lorsque vous répondez à des enquêtes.
3.4 Votre utilisation du client Steam et des sites web
Nous recueillons une variété de renseignements par le biais de votre interaction générale avec les sites web, le Contenu et les Services offerts par Steam. Les Données Personnelles que nous recueillons peuvent inclure, mais sans s'y limiter, des informations sur les navigateurs et les appareils, des données recueillies par le biais d'interactions électroniques automatisées et des données sur l'utilisation des applications.
De même, nous suivrons vos démarches sur l'ensemble de nos sites Web et applications pour vérifier que vous n'êtes pas un robot et pour optimiser nos services.

3.5 Votre utilisation des jeux et autres Souscriptions
Afin de vous fournir des services, nous avons besoin de collecter, stocker et utiliser diverses informations sur votre activité dans nos Contenus et Services. Les « Informations Relatives au Contenu » comprennent votre ID Steam, ainsi que ce que l'on appelle habituellement les « statistiques de jeu ». Par statistiques de jeu, nous entendons des informations sur vos préférences de jeux, vos progrès dans les jeux, le temps de jeu, ainsi que des informations sur l'appareil que vous utilisez, y compris le système d'exploitation que vous utilisez, les paramètres de l'appareil, les identifiants uniques de l'appareil et les données de crash.

3.6 Suivi des données et Cookies
Nous utilisons des « Cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, et des technologies similaires (par exemple, balises web, pixels, balises publicitaires et identifiants d'appareils) pour nous aider à analyser comment les utilisateurs utilisent nos services, ainsi que pour améliorer les services que nous offrons, pour améliorer le marketing, l'analyse ou la fonctionnalité du site Web.
L'utilisation de Cookies est courante sur Internet. Bien que la plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les Cookies, la décision d'accepter ou non le dépôt de cookies vous appartient. Vous pouvez gérer l’utilisation des Cookies facultatifs en cliquant sur la page « Paramètres des Cookies » accessible via le bandeau Cookies qui s’affiche lors de votre première visite sur notre site Internet et à n’importe quel moment sur la page « Paramètres des Cookies » disponible ici.
Lorsque vous visitez l'un de nos services, nos serveurs enregistrent votre adresse IP, qui est un numéro automatiquement attribué au réseau dont votre ordinateur fait partie.

3.7 Recommandations de contenu
Nous pouvons traiter les informations recueillies en application de cette Section 3, afin que les Contenus et Services présentés sur les pages du magasin Steam et dans les messages de mise à jour qui apparaissent lors du lancement du client Steam puissent être adaptés pour répondre à vos besoins et comporter des recommandations et offres pertinentes. Nous procédons ainsi dans le but d’améliorer votre expérience client. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données en désactivant le chargement automatique de la page du magasin Steam et des notifications Steam dans la section « Interface » des paramètres du client Steam.
Valve peut envoyer des messages de prospection commerciale à votre adresse e-mail au sujet des produits et services proposés par Valve et qui sont similaires aux produits et services que vous avez préalablement demandés à Valve, ou lorsque vous avez explicitement donné votre consentement à cet effet. Dans ce cas, nous pouvons aussi utiliser vos informations recueillies afin de personnaliser ces messages de prospection commerciale, et nous pouvons également recueillir des informations indiquant si vous avez ouvert ces messages et quels liens hypertexte vous avez suivis dans le contenu de ces messages.
Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à recevoir des prospections commerciales par courrier électronique à tout moment soit en revenant sur votre consentement sur la page où vous l'aviez précédemment accordé, soit en cliquant sur le lien « Se désinscrire » fourni dans chaque e-mail de prospection commerciale. Vous pouvez également sélectionner les types d'e-mails que vous souhaitez recevoir sur la page de configuration des e-mails.

3.8 Renseignements nécessaires pour détecter les infractions
Nous recueillons certaines données nécessaires à la détection, à l'enquête et à la prévention de la fraude, de la tricherie et d'autres violations du SSA et des lois applicables (« Infractions »). Ces données ne sont utilisées qu'à des fins de détection, d'enquête, de prévention et, le cas échéant, d'intervention sur de telles Infractions et ne sont stockées que pour la durée minimale nécessaire à cette fin. Si les données indiquent qu'une Infraction s'est produite, nous stockerons les données pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux pendant la période de prescription applicable ou jusqu'à ce qu'une décision définitive relative à cette Infraction ait été prise. Veuillez noter que les données spécifiques stockées à cette fin peuvent ne pas vous être divulguées si une telle divulgation compromet le mécanisme par lequel nous détectons, enquêtons et prévenons de telles Infractions.

4. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos Données Personnelles que pour la durée nécessaire à la poursuite des finalités pour lesquelles les informations sont collectées et traitées ou - lorsque la loi applicable prévoit une période de stockage et de conservation plus longue - pour la période de stockage et de conservation requise par la loi.
Après cela, vos Données Personnelles seront supprimées, bloquées ou rendues anonymes, conformément à la loi applicable.

En particulier :
  • Si vous résiliez votre Compte utilisateur Steam, vos Données Personnelles seront marquées pour suppression, sauf dans la mesure où des exigences légales ou d'autres objectifs légitimes prédominants imposent un stockage plus long.
  • Dans certains cas, les Données Personnelles ne peuvent pas être complètement effacées afin d'assurer la cohérence de l'expérience de jeu ou du marché de la communauté Steam. Par exemple, les matchs que vous avez joués et qui affectent les données et les scores des autres joueurs ne seront pas supprimés ; votre connexion à ces matchs sera rendue anonyme de façon permanente.
  • Veuillez noter que Valve est tenu de conserver certaines données transactionnelles en vertu du droit commercial et fiscal pendant une période pouvant aller jusqu'à dix (10) ans.
  • Si vous retirez votre consentement sur lequel est basé un traitement de vos Données Personnelles ou des Données Personnelles de votre enfant, nous supprimerons vos Données Personnelles ou, le cas échéant, les Données Personnelles de votre enfant dans les meilleurs délais dans la mesure où la collecte et le traitement des Données Personnelles étaient basés sur le consentement retiré.
  • Si vous exercez un droit d'opposition au traitement de vos Données Personnelles, nous examinerons votre opposition et supprimerons vos Données Personnelles que nous avons traitées aux fins auxquelles vous avez objecté dans les meilleurs délais, à moins qu'il existe une autre base légale pour le traitement et la conservation de ces données ou à moins que la loi applicable nous oblige à conserver les données.

5. Qui a accès aux données

Valve ne vend pas de Données Personnelles. Cependant, nous pouvons partager ou donner accès à chacune des catégories de Données Personnelles que nous collectons si cela est nécessaire aux fins commerciales suivantes.

5.1 Valve et ses filiales peuvent partager vos Données Personnelles entre elles et les utiliser dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs énumérés dans la section 2 ci-dessus. Dans l'éventualité d'une réorganisation, d'une acquisition ou d'une fusion, nous pouvons être amenés à transférer les Données Personnelles au tiers concerné, sous réserve des lois applicables, des Principes et des exigences en matière de responsabilité définies dans le CPD.

5.2 Nous pouvons également partager vos Données Personnelles avec nos fournisseurs tiers qui fournissent des services clientèle en relation avec des biens, Contenus et Services distribués via Steam. Vos Données Personnelles seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des services clientèle. Valve respecte les Principes pour tous les transferts ultérieurs de Données Personnelles en provenance de l’Union européenne, de la Suisse et du Royaume-Uni, y compris les dispositions régissant la responsabilité en cas de transfert ultérieur.

5.3 Au regard des standards d'Internet, nous pouvons également partager certaines informations (y compris votre adresse IP et l'identification du contenu Steam auquel vous souhaitez accéder) avec nos fournisseurs de réseaux tiers qui fournissent des services de livraison de Contenu et des Services de serveurs de jeux en relation avec Steam. Nos fournisseurs de réseau de livraison de contenu permettent la livraison de contenu numérique que vous avez demandé, par exemple en utilisant Steam, en utilisant un système de serveurs distribués qui vous livrent le contenu, en fonction de votre emplacement géographique.

5.4 Nous mettons certaines données relatives à votre Compte utilisateur Steam à la disposition d'autres joueurs et de nos partenaires par le biais de l'API Steamworks. Cette information peut être consultée par n'importe qui en interrogeant votre ID Steam. Au minimum, le nom d'utilisateur public que vous avez choisi pour vous représenter sur Steam et votre Avatar sont accessibles de cette façon, ainsi que si vous avez été banni pour tricherie dans un jeu multijoueur. L'accessibilité de toute information supplémentaire vous concernant peut être contrôlée via votre page de profil d'utilisateur sur la Communauté Steam ; les données accessibles au public sur votre page de profil sont accessibles automatiquement via l'API Steamworks. En plus des informations accessibles au public, les développeurs et les éditeurs de jeux ont accès à certaines informations de l'API Steamworks directement liées aux utilisateurs des jeux qu'ils exploitent. Ces informations comprennent au minimum la propriété du jeu en question. Selon les services Steamworks mis en œuvre dans le jeu, cela peut également inclure des informations sur le classement, vos progrès dans le jeu, les succès que vous avez débloqués, les informations sur les matchs multijoueurs, les objets dans le jeu et d'autres informations nécessaires pour faire fonctionner le jeu et leur fournir un support. Pour plus d'informations sur les services Steamworks qu'un jeu spécifique a implémentés, veuillez consulter sa page Magasin.
Bien que nous ne partagions pas sciemment des Informations d'identification personnelle vous concernant par le biais de l'API Steamworks, telles que votre nom réel ou votre adresse e-mail, toute information que vous partagez sur votre profil public Steamworks peut être consultée par le biais de l'API Steamworks, y compris des informations qui peuvent vous identifier.

5.5 La communauté Steam comprend des forums et/ou des espaces de discussion où les utilisateurs peuvent échanger des idées et communiquer entre eux. Lorsque vous publiez un message sur un forum ou un espace de discussion, sachez que l'information est mise à la disposition du public en ligne ; par conséquent, vous le faites à vos propres risques. Si vos Données Personnelles sont affichées sur l'un de nos forums communautaires contre votre volonté, veuillez utiliser la fonction de signalement et le site d'assistance Steam pour demander leur suppression.

5.6 Valve peut vous permettre de lier votre Compte utilisateur Steam à un compte offert par un tiers. Si vous consentez à relier les comptes, Valve peut recueillir et combiner les informations que vous avez permis à Valve de recevoir d'un tiers avec des informations de votre Compte utilisateur Steam sous réserve de votre consentement préalable et dans la limite de ce pourquoi vous avez donné votre consentement. Si le lien entre les comptes nécessite la transmission d'informations vous concernant de la part de Valve à destination d'un tiers, vous en serez informé avant que le lien ne soit établi et vous aurez l'occasion de consentir à l'interconnexion et la transmission de vos informations. L'utilisation par le tiers de vos informations sera soumise à la politique de confidentialité dudit tiers, que nous vous encourageons à consulter.

5.7 Valve peut communiquer des Données Personnelles pour se conformer à ses obligations légales et réglementaires le contraignant à divulguer de telles informations.

6. Vos droits et mécanismes de contrôle

Les lois sur la protection des Données Personnelles de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Californie et d'autres territoires accordent aux personnes concernées certains droits en ce qui concerne le traitement de leurs Données Personnelles. Alors que d'autres territoires peuvent accorder moins de droits légaux à leurs citoyens, nous mettons les outils conçus pour exercer ces droits à la disposition de nos clients dans le monde entier. (Lorsque nous parlons du RGPD dans cette section, nous entendons la version du RGPD qui s'applique à vous dans l'UE ou au Royaume-Uni.)

Pour vous permettre d'exercer vos droits de protection des données d'une manière simple, nous mettons à votre disposition une section dédiée sur la page d'assistance Steam (le « Tableau de bord de confidentialité »). Cela vous donne accès à vos Données Personnelles, vous permet de les rectifier et de les effacer si nécessaire et de vous opposer à leur utilisation si vous le jugez nécessaire. Pour y accéder, connectez-vous à la page de support Steam sur http://help.steampowered.com et choisissez l'option de menu Mon compte -> Données de votre compte Steam.
Dans la plupart des cas, vous pouvez accéder, gérer ou supprimer vos Données Personnelles dans le Tableau de bord de confidentialité, mais vous pouvez également contacter Valve avec des questions ou des demandes via les processus de contact décrits dans les sections 8 et 10 ci-dessous.


En tant que visiteur du site web Steam sans être connecté à un compte, vous pouvez contrôler les Cookies via le processus décrit dans la section 3.6 ci-dessus. Pour exercer vos droits, vous pouvez également contacter Valve ou son représentant européen par le biais des coordonnées fournies dans la section 8 ci-dessous, ou utiliser ce formulaire web.

En tant que résident de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos Données Personnelles :

6.1 Droit d'accès
Vous avez le droit d'accéder aux Données Personnelles que nous détenons à votre sujet, c'est-à-dire le droit d'exiger gratuitement (i) des informations sur la conservation de vos Données Personnelles, (ii) l'accès et/ou (iii) la copie des Données Personnelles conservées. Vous pouvez utiliser le droit d'accès à vos Données Personnelles par le biais du Tableau de bord de confidentialité. Si la demande porte atteinte aux droits et libertés d'autrui ou est manifestement infondée ou excessive, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables (en tenant compte des frais administratifs liés à la fourniture de l'information ou de la communication ou à la prise de la mesure demandée) ou de refuser de donner suite à la demande.

6.2 Droit de rectification
Si nous traitons vos Données Personnelles, nous nous efforcerons d'assurer, par la mise en œuvre de mesures appropriées, que vos Données Personnelles sont exactes et à jour au regard des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies. Si vos Données Personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez modifier les informations que vous avez fournies via le Tableau de bord de confidentialité.

6.3 Droit à l'effacement
Vous avez le droit d'obtenir la suppression des Données Personnelles vous concernant si la raison pour laquelle nous pourrions les collecter (voir section 2 ci-dessus) n'existe plus ou s'il existe une autre base légale pour leur suppression. S’agissant des Données Personnelles vous concernant, veuillez les modifier via le Tableau de bord de confidentialité ou demander leur suppression via la page d'assistance Steam. Vous pouvez également demander la suppression de votre Compte utilisateur Steam via la page d'assistance Steam.

Suite à la suppression de votre Compte utilisateur Steam, vous perdrez l'accès aux services Steam, y compris le Compte utilisateur Steam, les Souscriptions et les informations relatives au jeu liées au Compte utilisateur Steam et la possibilité d'accéder à d'autres services pour lesquels vous utilisez le Compte utilisateur Steam.

Nous vous permettons de restaurer votre Compte utilisateur Steam pendant une période de grâce de 30 (trente) jours à compter du moment où vous demandez la suppression de votre Compte utilisateur Steam. Cette fonctionnalité vous permet de ne pas perdre votre compte par erreur, en raison de la perte de vos identifiants de compte ou d'un piratage. Pendant la période de suspension, nous serons en mesure de finaliser les activités financières et autres que vous auriez initiées avant d'envoyer la demande de suppression du Compte utilisateur Steam. Après la période de grâce, les Données Personnelles associées à votre compte seront supprimées sous réserve de la section 4 ci-dessus.

Dans certains cas, la suppression de votre Compte utilisateur Steam, et donc la suppression des Données Personnelles, est complexe. À savoir, si votre compte a une relation professionnelle avec Valve (par exemple en raison de votre travail pour un développeur de jeux), vous ne pourrez supprimer votre Compte utilisateur Steam qu'après avoir transféré ce rôle à un autre utilisateur ou avoir dissout la relation professionnelle. Dans certains cas, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, la période d'effacement des Données Personnelles peut être prolongée, mais pas plus de deux mois supplémentaires.

6.4 Droit d'opposition
Lorsque notre traitement de vos Données Personnelles est basé sur des intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD / section 2.c) de la présente politique de confidentialité, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos Données Personnelles à moins qu'il existe des motifs légitimes impérieux et prédominants pour le traitement, comme décrit à l'article 21 du RGPD ; notamment si les données sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

6.5 Droit à la limitation du traitement de vos Données Personnelles
Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos Données Personnelles dans les conditions prévues à l’article 18 du RGPD.

6.6 Droit à la portabilité de vos Données Personnelles
Vous avez le droit de recevoir vos Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre directement ou indirectement à un autre responsable de traitement dans les conditions prévues à l’article 20 du RGPD. Valve rend vos Données Personnelles disponibles au format HTML structuré via le Tableau de bord de confidentialité, tel que décrit ci-dessus.

6.7 Droit au contrôle post-mortem de vos Données Personnelles
Lorsque la législation française en matière de protection des données à caractère personnel vous est applicable, vous disposez du droit de définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre mort conformément à l’article 85 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

6.8 Arbitrage
Dans l’hypothèse où Valve ne résoudrait pas les violations allégées des Principes par un autre mécanisme du CPD ou du fait de l’exercice de vos droits en vertu de la présente section, vous disposez – conformément aux exigences de l’Annexe 1 CPD – de la possibilité de recourir à un arbitrage contraignant devant le Panel du Cadre de Protection des Données UE - États-Unis.

7. Enfants

L'âge minimum pour créer un Compte utilisateur Steam est de 13 ans. Valve ne collectera pas sciemment les Données Personnelles d'enfants de moins de cet âge. Dans la mesure où certains pays appliquent un âge de consentement plus élevé pour la collecte de Données Personnelles, Valve exige le consentement parental avant de créer un Compte utilisateur Steam et de recueillir des Données Personnelles. Valve incite les parents à donner l'ordre à leurs enfants de ne jamais communiquer leurs informations personnelles en ligne.

8. Informations de contact

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de Valve à l'adresse ci-dessous.

Même si nous examinons toute demande envoyée par courrier, sachez que pour lutter contre la fraude, le harcèlement et le vol d'identité, la seule façon d'accéder à vos Données Personnelles, de les rectifier ou de les supprimer est de vous connecter à votre Compte utilisateur Steam sur http://help.steampowered.com et de choisir l'option de menu -> Mon compte -> Données de votre compte Steam.

Conformément au CPD UE - États-Unis, à l’Extension britannique du CPD UE - États-Unis, et au CPD Suisse - États-Unis, Valve s’engage à traiter les plaintes liées aux Principes du CPD concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles. Les ressortissants de l’Union européenne, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des questions ou des réclamations concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en se fondant sur le CPD UE - États-Unis, l’Extension britannique du CPD UE - États-Unis, et le CPD Suisse - États-Unis doivent d’abord contacter Valve à l’adresse suivante :

Valve Corporation
Att. Data Protection Officer
P.O. Box 1688
Bellevue, WA 98009
États-Unis

Représentant européen et suisse pour les questions de protection des données :

Valve GmbH
Att. Legal
Rödingsmarkt 9
D-20459 Hamburg
Allemagne

Représentant au Royaume-Uni pour les questions de protection des données :

RIVACY Ltd.
71, Warriner Gardens, Unit G1/G2
London, SW11 4DX
Royaume-Uni

9. Informations supplémentaires pour les utilisateurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse

En tant que société basée aux États-Unis qui exploite un service de jeux vidéo mondial, nous pouvons transférer vos Données Personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni. Le cas échéant, nous prenons des mesures supplémentaires pour nous assurer que vos Données Personnelles sont protégées par des garanties légales appropriées, et qu'elles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. À cet égard, Valve a mis en place des mesures contractuelles et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des données des utilisateurs dans le cadre de leur collecte, de leur traitement et de leur transfert. Les mesures que nous avons prises comprennent, entre autres :
  • Minimisation de la collecte de données ; notamment la possibilité de créer et de gérer des comptes anonymes
  • Pseudonymisation des données
  • Chiffrement conforme à l’état de l’art
  • Fourniture d'accès aux données conditionnée au besoin d’en connaître
  • Utilisation des Clauses Contractuelles Types dans leur version en vigueur et approuvée par la Commission européenne et l'ICO du Royaume-Uni pour sécuriser les transferts
  • Certification et participation au CPD UE - États-Unis, figurant dans la Liste CPD disponible à l’adresse suivante : https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Conformément au CPD UE-États-Unis, à l’Extension britannique du CPD UE - États-Unis et au CPD Suisse - États-Unis, Valve s’engage, sans frais pour la personne concernée, à coopérer et à se conformer respectivement à l’avis du panel établi par les autorités de protection des données de l’Union européenne, l’Autorité de protection des données du Royaume-Uni (Information Commissioner’s Office, ICO), l’Autorité de régulation de Gibraltar (GRA), et le Préposé Fédéral suisse à la Protection des Données et à la Transparence (PFPDT) en ce qui concerne les plaintes non résolues relatives au traitement des données à caractère personnel reçues en application du CPD UE - États-Unis, de l’Extension britannique du CPD UE - États-Unis et du CPD Suisse - États-Unis. Des liens vers le site web de chaque autorité sont disponibles ci-dessous :

La Commission Fédérale du Commerce américaine (Federal Trade Commission) est compétente en matière de conformité de Valve au Cadre de Protection des Données UE - États-Unis (CPD UE - États-Unis), à l’Extension britannique du CPD UE - États-Unis et au Cadre de Protection des Données Suisse - États-Unis (CPD Suisse - États-Unis).

10. Informations supplémentaires pour les utilisateurs de l'État de Californie (États-Unis)

Le CCPA accorde aux résidents de Californie certains droits relatifs à la protection des données personnelles qui peuvent concerner les Données Personnelles que nous collectons. Nous nous engageons à respecter ces droits et à nous conformer au CCPA. Les principes suivants reflètent ces droits et les pratiques de Valve à leur égard :

Un droit d’accès. En vertu du CCPA, vous avez le droit de nous demander de vous transmettre les Données Personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons.

Un droit à l’effacement. Vous avez également le droit de demander la suppression des Données Personnelles qui sont en notre possession, sous réserve de certaines exceptions. Veuillez noter que votre demande de suppression de Données Personnelles peut avoir un impact sur votre utilisation du service Steam dans certains cas, et nous pouvons refuser de supprimer des informations pour les raisons énoncées dans la présente politique de confidentialité ou comme autorisé par le CCPA.

Autres droits. Le CCPA donne également aux résidents de Californie le droit de refuser la vente de leurs Données Personnelles. Comme décrit dans la section 5, nous ne vendons pas de Données Personnelles et ne l'avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Vous avez également le droit d'être informé de nos pratiques pendant ou avant la collecte de vos Données Personnelles. Enfin, vous avez le droit de ne pas être victime de discrimination pour avoir exercé vos droits en vertu du CCPA.

Exercice de vos droits. Le principal moyen d'accès, de gestion ou de suppression de vos Données Personnelles est le Tableau de bord de confidentialité, comme décrit à la section 6 de la présente politique. Les clients peuvent également supprimer leur Compte Steam et les Données Personnelles associées, comme décrit à la section 6.3 de la présente politique de confidentialité. Si vous ne parvenez pas à accéder ou à supprimer des données via le Tableau de bord de confidentialité, vous pouvez également nous contacter à travers une demande d'exercice de ces droits en utilisant le formulaire disponible à l’adresse : https://help.steampowered.com/fr/wizard/HelpAccountDataQuestion. Pour vérifier votre identité, vous devrez vous connecter via votre Compte utilisateur Steam pour utiliser le formulaire. Enfin, vous pouvez nous contacter avec une demande à l’adresse suivante : questions@valvesoftware.com. Cependant, avant de fournir l'accès ou de supprimer des Données Personnelles, et sur la base d'une demande reçue par e-mail, nous devrons vérifier votre identité en utilisant le processus de « preuve de propriété » décrit sur https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2268-EAFZ-9762.

Vous pouvez désigner, par écrit ou au moyen d'une procuration, un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits en vertu du CCPA. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pouvons avoir besoin que vous vérifiiez votre identité directement avec nous.

Catégories, sources, finalités et destinataires des données que nous collectons. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories de Données Personnelles décrites à la section 3 de la présente politique de confidentialité. Les sources à partir desquelles nous recueillons des Données Personnelles et les finalités pour lesquelles nous les collectons et les traitons sont décrites aux sections 2 et 3. Au cours des 12 mois précédents, nous avons divulgué à des fins commerciales chacune des catégories de Données Personnelles aux tiers listés dans la section 5 ci-dessus.

Révisé le : 14 février 2024


 

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