Статистика Steam

Статистика служби підтримки Steam Оновлено: 5 червня 2026 р. о 0:00

Однією з основних цілей Steam є покращення практичного досвіду наших користувачів, включно із користувацькою підтримкою. Ми віримо, що надання цих даних допоможе у ранньому виявлені проблем, ідентифікуванні місць для вдосконалення та, зрештою, у створенні кращої служби підтримки. Дізнайтеся, чому ми створили цю сторінку у нашому блозі Steam.


Запити до служби підтримки: надіслані й ті, що очікують відповіді (останні 90 днів)
  Нещодавні пік за ост. 90 дн.  
Очікують відповіді 26,187 94,672  
Опитування Steam про обладнання та ПЗ
Опитування Steam про обладнання та ПЗ
Статистика Steam
Статистика користувачів та ігор
Статистика завантажень у Steam
Нещодавні запити до служби підтримки
Категорія
 За останні 24 год.
   Типовий час відповіді
 
Запити на повернення коштів 269,887   від 49.87 хв. до 1.52 год.
Захист та відновлення акаунта 42,202   від 4.00 год. до 13.66 год.
Підтримка покупок та платежів 11,171   від 2.27 год. до 5.12 год.
Технічна підтримка ігор та Steam 4,078   від 4.12 год. до 1.37 дн.