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很抱歉您遇到问题。我们知道 Steam 帐户对您来说非常珍贵,我们致力于防止您的帐户遭到非法盗用。

作为额外的帐户安全措施,您需要输入我们刚刚发到您在 的电子邮件地址的特殊验证码,才能授权此浏览器进行登录。
如果这是一台公用计算机,请务必在您结束会话时注销 Steam。
请联系 Steam 客服来获得我们工作人员的帮助。解决合法用户的帐户登录问题是我们的第一要务。
联系 Steam 客服来获得帐户相关的帮助
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抱歉

此帐户在没有额外授权的情况下不能从此计算机访问。

请联系 Steam 客服来获得我们工作人员的帮助。解决合法用户的帐户登录问题是我们的第一要务。
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确认您帐户的所有权

我们会发送一条包含帐户恢复代码的短信到尾号为 的手机号码。一旦您输入代码,我们会从您的帐户移除手机认证器,您将通过电子邮件接收 Steam 令牌验证码。

确认您帐户的所有权

我们已向您尾号为 的手机号码发送了一条包含确认代码的短信。在下方输入代码以方便我们从您的帐户移除手机认证器。

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我们已从您的帐户移除手机认证器。下一次您登录时,您需要输入发送到您的电子邮件地址的 Steam 令牌验证码。

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您可以使用该设备为您的帐户获取手机认证器代码。先前为您的帐户提供认证器代码的任何其他设备将不再拥有操作权限。

您是否拥有救援代码?

您没有与 Steam 帐户相关联的手机号码,因为我们无法通过短信验证帐户的所有权。您是否拥有在添加手机认证器时记下的救援代码?救援代码以字母“R”开头。

输入您的救援代码

请在下方的对话框内输入您的救援代码。救援代码以字母“R”开头。

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让我们来帮您吧!

如果您无法使用您的移动设备、与帐户关联的移动电话号码,并且没有在您添加手机认证器时记下救援代码,那么请联系 Steam 客服协助您恢复帐户的访问权限。

让我们来帮您吧!

很抱歉您遇到问题。我们知道 Steam 帐户对您来说非常珍贵,我们致力于防止您的帐户遭到非法盗用。

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如果您无法使用移动设备,或是由于卸载了 Steam 应用而无法接收代码,那么您可以从帐户中移除手机认证器。这将减少您帐户的安全,因此您应该在这之后将手机认证器添加到新的移动设备上。
请联系 Steam 客服来获得我们工作人员的帮助。
联系 Steam 客服来获得使用帐户的帮助
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我已经在上面重新输入了我的认证器代码
请求协助
我想我需要 Steam 客服的援助…
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