Esta conta está atualmente a usar um Autenticador Móvel do Steam Guard.

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Lamentamos que estejas a ter problemas. Sabemos que a tua conta Steam é valiosa para ti e estamos comprometidos em ajudar-te a manter o acesso a ela nas tuas mãos.

Vamos enviar-te uma SMS com um código de recuperação de conta para o teu número telefónico terminado em . Quando introduzires o código, iremos remover o autenticador móvel da tua conta e vais passar a receber códigos do Steam Guard por e-mail.

Enviámos uma SMS com um código de confirmação para o teu número telefónico terminado em . Introduz o código abaixo para podermos remover o autenticador móvel da tua conta.

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Removemos o autenticador móvel da tua conta. Da próxima vez que iniciares sessão, terás de introduzir um código do Steam Guard que será enviado para o teu endereço de e-mail.

Podes agora usar este dispositivo para receber códigos do autenticador móvel para a tua conta. Qualquer outro dispositivo que estivesse anteriormente a fornecer códigos de autenticador para a tua conta já não o conseguirá fazer.

Não tens um número telefónico associado à tua conta Steam, por isso não conseguimos confirmar a posse da conta através de uma SMS. Tens o código de recuperação que anotaste quando adicionaste o autenticador móvel? O código começa pela letra "R".

Introduz o código de recuperação abaixo. O código começa pela letra "R".

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Se perdeste o acesso ao teu dispositivo móvel, ao número telefónico associado à tua conta e não tens o código de recuperação que anotaste quando adicionaste o autenticador móvel, então contacta o Suporte Steam para que te possamos ajudar a recuperar o acesso à tua conta.

Lamentamos que estejas a ter problemas. Sabemos que a tua conta Steam é valiosa para ti e estamos comprometidos em ajudar-te a manter o acesso a ela nas tuas mãos.

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