Software-slutbrugerlicensaftale

Language:

Ver. 1,0
Slutbrugerlicensaftale for PlayStation®-applikationer(“Softwarevilkår”)
Du accepterer disse softwarevilkår ved at spille, bruge eller få adgang til enhver spilsoftwareapplikation, der tilbydes af SIE (som defineret i afsnit 1.2.3) til ethvert format, eller af enhver anden udgiver til et autoriseret PlayStation-system, herunder eventuelle rettelser, opdateringer, indhold, der kan downloades, opgraderinger eller nye versioner (“softwaren”). Læs disse softwarevilkår omhyggeligt.

HVIS DU ER BOSIDDENDE I USA ELLER I ET LAND I NORD-, MELLEM- ELLER SYDAMERIKA, INDEHOLDER DISSE SOFTWAREVILKÅR, I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, EN BESTEMMELSE OM BINDENDE VOLDGIFT OG FRAFALD AF GRUPPESØGSMÅL I AFSNIT 6.1, SOM PÅVIRKER DINE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL DISSE SOFTWAREVILKÅR OG MED HENSYN TIL ENHVER "TVIST" (SOM DEFINERET I AFSNIT 6.1) MELLEM DIG OG ET "SIE GROUP-SELSKAB" (SOM DEFINERET I AFSNIT 1.2.3). DU HAR RET TIL AT FRAVÆLGE TVUNGEN VOLDGIFT ELLER FRALÆGGELSE AF GRUPPESØGSMÅL, SOM BESKREVET I AFSNIT 6.1.

VISSE SOFTWAREFUNKTIONER, SÅSOM ONLINE, MULTIPLAYER- ELLER OPDATEREDE FUNKTIONER, KAN KRÆVE, AT DU ACCEPTERER SEPARATE VILKÅR. ADGANG TIL SOFTWAREN KAN DESUDEN KRÆVE, AT DU ACCEPTERER VILKÅR FOR MIDDLEWARE (F.EKS. ANTISNYD-SOFTWARE TIL SOFTWAREN PÅ PC).

1. HVEM SOFTWAREN ER TIL, HVEM VI ER, LICENSBETINGELSER OG FEEDBACK

1.1 Hvem kan bruge softwaren?

Hvis softwaren har en aldersgrænse, betyder det, at softwaren indeholder indhold, der er uegnet for personer under denne alder. Forældre og værger bør holde øje med deres børns adgang til og brug af vores software og særligt deres brug af online, multiplayer- og fællesskabsfunktioner.

1.2 Hvem er SIE-part i disse softwarevilkår?

1.2.1

Hvis en Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-virksomhed er udgiver af softwaren, udgør disse softwarebetingelser en kontrakt mellem dig og den pågældende Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-virksomhed.

1.2.2

Hvis udgiveren af softwaren ikke er en Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-virksomhed, udgør disse softwarebetingelser en kontrakt mellem dig og den Sony Interactive Entertainment-virksomhed, der er anført nedenfor for den region, hvor du bor.

Østasien og Sydøstasien (“APAC-regionen”) – Sony Interactive Entertainment Inc.
Europa, Afrika, Asien (undtagen APAC-regionen), Australien/Oceanien og Mellemøsten (“EMEA-regionen”) – Sony Interactive Entertainment Europe Limited (registreret i England og Wales med virksomhedsnr.: 03277793)
Nordamerika, Mellemamerika og Sydamerika (“Nord-, Mellem- og Sydamerika”) – Sony Interactive Entertainment LLC

1.2.3

I disse softwarevilkår betyder "SIE" Sony Interactive Entertainment- eller PlayStation-selskab, der er part i disse softwarevilkår. "SIE Group Company" betyder SIE og ethvert af dets nuværende eller tidligere tilknyttede selskaber, herunder forældre eller datterselskaber, og deres forgængere eller efterfølgere.

1.3 Udgivervilkår og disse softwarevilkår

Hvis du spiller eller bruger softwaren på et autoriseret PlayStation-system, og en anden virksomhed end Sony Interactive Entertainment eller PlayStation er identificeret som udgiver/udbyder af softwaren, giver de dig licens til at bruge den på vilkår, der omfatter disse softwarebetingelser UDOVER eventuelle andre vilkår, som udgiveren angiver som gældende. Hvis der er nogen konflikt mellem disse vilkår og vores softwarevilkår, har softwarevilkårene forrang for udgiverens vilkår.

1.4 Licensen tildelt dig

Softwaren er givet i licens, ikke solgt, til dig. Du får en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og personlig licens til at afspille eller bruge softwaren til din private, ikke-kommercielle brug på det system eller den enhed, den var beregnet til. Denne licens er kun gældende fra den angivne softwareudgivelsesdato, dato for tidlig adgang eller betaudgivelsesdato. Alle rettigheder i softwaren, som vi ikke siger er givet til dig i denne licens, er forbeholdt, herunder al intellektuel ejendom i softwaren. Denne licens omfatter ikke retten til, og som en betingelse for disse softwarevilkår accepterer du ikke at gøre noget af det følgende:

(a) udleje, lease eller meddele underlicens til softwaren eller gøre den tilgængelig på et netværk for andre brugere uden udtrykkelig forudgående skriftlig tilladelse fra SIE,

(b) ændre, skabe afledte værker, tilpasse, oversætte, dekompilere eller adskille softwaren eller påkrævet middleware (f.eks. antisnyd-software),

(c)få fat i softwaren på nogen anden måde end gennem SIE’s autoriserede distributionsmetoder,

(d) emulere softwaren,

(e)hacke softwaren eller oprette eller gøre uautoriserede modifikationer tilgængelige, herunder programmer til at opnå uretfærdige fordele i online eller multiplayer-tilstande eller på anden måde snyde,

(f) modtage eller levere “boosting” eller lignende tjenester eller levere personlige kontooplysninger til andre personer for at fremme fremskridt eller opnå resultater, der ikke udelukkende er baseret på dit eget faktiske spil,

(g) kopiere, offentliggøre eller udsende softwaren uden forudgående udtrykkeligt skriftligt samtykke fra SIE,

(h) bruge nogen midler til at omgå eller deaktivere enhver krypterings-, sikkerheds- eller autentificeringsmekanisme for softwaren.

Overtrædelse af ovenstående betingelser vil øjeblikkeligt ugyldiggøre din licens, og du accepterer, at SIE kan anvende teknologiske foranstaltninger, herunder værktøjer til registrering af svindel, telemetri, antisnyd-systemer og revision af kontoaktivitet for at forhindre, opdage og reagere på overtrædelser af disse softwarebetingelser. For at gøre det klart, vil din brug af delings- og UGC-funktioner, der er forklaret i afsnit 3.4, ikke overtræde betingelserne (b) eller (g).

1.5 Betaversioner og feedback

Vi tager gerne imod dine ideer og feedback ("Feedback") om vores tjenester og produkter, men du må kun give os din egen feedback. Ved at give os din feedback overfører du ejerskab af den til os, selvom vi måske eller måske ikke implementerer noget af den. Du vil ikke modtage betaling eller andre former for kompensation for din feedback, medmindre vi siger noget andet.

Hvis du deltager i eller indløser en værdikupon til en betaprøveperiode af en software, accepterer du følgende yderligere vilkår:

(a)du har kun licens til at få adgang til og spille betaen i betaperioden,

(b) vi garanterer ikke, at betasoftwaren vil fungere korrekt (eller overhovedet),

(c) i løbet af betaperioden kan vi modificere betasoftwaren uden varsel, hvilket eventuelt medfører at tilføje eller fjerne data, indhold og funktionalitet, og du accepterer, at vi ikke kan holdes ansvarlige på grund af tab af data, indhold eller funktionalitet,

(d) dine fremskridt, oplåsninger og "tjente" virtuelle indhold (se Afsnit 4.1.1 nedenfor) i betaen bliver ikke overført til udgivelsesversionen, medmindre andet er angivet,

(e) vi kan afslutte betaen eller forhindre dig i at få adgang til den når som helst.

2. FORTROLIGHEDSPOLITIK – TREDJEPARTSINDHOLD

2.1 Vores fortrolighedspolitik

Vi indsamler, bruger, videregiver og opbevarer personlige oplysninger som beskrevet i vores fortrolighedspolitik på https://www.playstation.com/legal/privacy-policy. Vi er ikke ansvarlige for at overvåge eller optage nogen aktivitet eller kommunikation, selvom vi kan gøre det for at undersøge overtrædelser af eller håndhæve disse softwarevilkår eller for at beskytte SIE's, dets partneres og kunders rettigheder og ejendom. De oplysninger, vi får, kan omfatte indhold, tale- og tekstkommunikation, spilvideoer, tid og sted for dine aktiviteter, dit rigtige navn, dit online-id og din IP-adresse. Vi kan også spore og registrere din softwareaktivitet og fjerne alt UGC (se afsnit 3.4 nedenfor), der overtræder disse softwarevilkår, uden yderligere varsel til dig. Derudover kan vi gennemgå og træffe moderationsforanstaltninger som reaktion på overtrædelser af disse softwarevilkår, der er rapporteret til os af andre brugere. For oplysninger om, hvordan dine data indsamles, bruges og videregives til disse formål, og dine rettigheder og valg, se vores fortrolighedspolitik (https://www.playstation.com/legal/privacy-policy).

2.2 Tredjepartsindhold og -links

Softwaren kan referere til, vise eller give dig links til hjemmesider eller indhold, som tredjeparter uafhængigt driver eller vedligeholder ("tredjepartsindhold og -links").

Du skal være opmærksom på, at vi ikke kontrollerer eller styrer tredjepartsindhold og -links, og at vi heller ikke overvåger, godkender, støtter, garanterer eller sponsorerer tredjepartsindhold og -links. Det betyder, at vi ikke har noget ansvar overfor dig for tredjepartsindhold og -links, din brug af tredjepartsindhold og -links er på egen risiko, og du påtager dig alt ansvar og alle konsekvenser, der måtte opstå som følge af din brug af disse.

3. ONLINETILBUD

3.1 Internetforbindelse og omkostninger

Onlinefunktioner kræver en internetforbindelse, som du skal stille til rådighed for egen regning. Du er ansvarlig for alle omkostninger og gebyrer, der opkræves af din internetudbyder i forbindelse med adgang til og brug af softwaren.

3.2 Softwareopdateringer og afslutning af tjeneste

3.2.1

Nogle gange kan vi ændre eller opdatere softwaren ud over, hvad der er nødvendigt for at opretholde softwarens kontraktmæssige overensstemmelse, hvis en gyldig grund kræver en sådan ændring, i særdeleshed:

(a) for at sikre, at softwaren fungerer efter hensigten (f.eks. rette fejl og mangler) og for at forbedre effektiviteten,

(b) af sikkerhedsmæssige årsager,

(c) at tilpasse softwaren til et nyt system eller teknisk miljø,

(d) at forbedre softwaren. Det kan omfatte opdatering af genstande, niveauer og opgaver i spillet eller ændring af belønninger for at gennemføre aktiviteter i spillet,

(e) for at tilpasse sig en ændring i markedsforholdene (f.eks. en ændring i antallet af brugere) og/eller for at sikre softwarens kommercielle levedygtighed.

3.2.2

Softwaren er licenseret til dig på disse softwarevilkår, den sælges ikke til dig, og du forstår og accepterer, at vi kan afslutte online-og netværksfunktioner i en software, der brugeronlineservere (“Onlinetjenester”). Vi giver et rimeligt varsel, når onlinetjenester ophører. Hvis vi stopper vores onlinetjenester, har du stadig adgang til de offlinetilstande, vi leverer til softwaren. Offlinetilstande garanteres dog ikke og kan ændres eller ophøre efter vores skøn.

3.3 Onlinefællesskab

Vi bestræber os på at skabe et sikkert og imødekommende miljø. Ved at acceptere disse softwarevilkår accepterer du vores regler for adfærd (https://www.playstation.com/support/account/community-code-of-conduct/) udover alle andre bestemmelser i PlayStations servicevilkår (https://www.playstation.com/Terms), der måtte være gældende for dig. Overtrædelser af vores regler for adfærd kan resultere i moderation mod dine konti og PlayStation-enheder som beskrevet i Vilkår for anvendelse af PlayStation.

3.4 Deling og brugergenereret indhold

3.4.1

Softwaren kan give dig mulighed for at oprette eller dele indhold som f.eks. tekst, billeder, videoer, spilklip, musik eller andet materiale ("UGC"). Oprettelse og deling af UGC er med til at opbygge vores fællesskab, men du er ansvarlig for det, du deler.

3.4.2

Ved at offentliggøre eller dele UGC via softwaren eller relaterede tjenester giver du SIE Group Companies en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, evig, uigenkaldelig, royaltyfri licens (med ret til underlicens) til at bruge, hoste, lagre, reproducere, tilpasse, ændre, udgive, distribuere, vise og udføre dette brugergenererede indhold i forbindelse med softwaren, PlayStation-tjenester og promovering heraf. Dette omfatter brug af din UGC, alene eller kombineret med andres, til begivenheder i spillet, markedsføring og fremvisning af fællesskabet. Du modtager ikke betaling, medmindre du får andet at vide.

3.4.3

Du lover, at du ejer eller kontrollerer alle rettigheder til dit UGC, og at det ikke krænker andres rettigheder, loven eller vores adfærdskodeks. UGC, du deler, kan blive set eller brugt af andre. Skriv ikke personlige oplysninger eller noget, du ikke vil have offentliggjort.

3.4.4

Vi kan gennemgå, redigere, fjerne eller deaktivere adgang til UGC til enhver tid og af enhver grund, herunder hvis det overtræder disse softwarevilkår, gældende lovgivning eller samfundsstandarder. Vi er ikke ansvarlige for UGC, der er oprettet eller delt af andre brugere, og du bruger eller stoler på det på egen risiko.

4. VIRTUELT UNIVERS MED VIRTUEL VALUTA OG ANDET VIRTUELT INDHOLD

4.1 Økonomi i et lukket univers

4.1.1

Softwaren er designet som et lukket virtuelt univers. Tilbudt digitalt indhold, herunder virtuel spilvaluta, varer eller aktiver såsom mønter, point, tokens, guld, ædelstene, våben, udstyr, køretøjer, buffs, power-ups, fremskridt/oplåsningsmuligheder, livebegivenheder, trofæer, belønninger eller badges (“Virtuelt indhold”) gives udelukkende i licens til brug i softwaren og er ikke din ejendom, uanset om de er købt for penge eller “tjent” i spillet.

4.1.2

Du accepterer kun at bruge virtuelt indhold som autoriseret i softwaren og at undlade at gøre noget af det følgende:

(a) sælge, købe, overføre eller bruge virtuelt indhold uden for softwaren,

(b) sælge eller ombytte virtuelt indhold til den virkelige verdens valuta eller noget af den virkelige verdens værdi, medmindre softwaren giver denne funktionalitet, og i så fald kun i nøje overensstemmelse med softwareudgiverens vilkår for dette salg eller denne ombytning,

(c) satse med eller på virtuelt indhold (f.eks. “skin betting”), medmindre softwaren indeholder denne funktionalitet,

(d)stille snyd, teknologiske foranstaltninger eller andre metoder til rådighed, der er designet til at muliggøre eller tilskynde til indsamling, salg eller handel med virtuelt indhold,

(e) skabe eller deltage i nogen form for udnyttelse af prisforskelle på virtuelt indhold (f.eks. mellem reelle valutapriser).

4.1.3

Da enhver softwares spilmiljø kan ændre sig over tid, kan vi ikke garantere, at du vil kunne deltage i alle live-begivenhder eller opnå alle præstationer i spillet. Adgang til noget virtuelt indhold kan kræve yderligere køb. Nogle elementer i spillet, f.eks. virtuelt indhold i forbindelse med sæsonkort, stilles til rådighed for spillerne i en begrænset periode. Hvor virtuelt sæsonkortindhold er tidsbegrænset, vil vi gøre en rimelig indsats for at kommunikere dette til dig i softwaren eller på anden måde. Vi kan forlænge tidsbegrænsningen for virtuelt indhold, herunder sæsonkort, efter eget valg med eller uden forudgående varsel. Gebyrer, der opkræves for tidsbegrænset indhold, er baseret på adgang til det relevante indhold i den tidsperiode, der er angivet på købstidspunktet, og gælder, uanset om du rent faktisk får adgang til indholdet eller ej. Sæsonkortbelønninger, der optjenes i løbet af en given sæson, skal indløses i løbet af den pågældende sæson, medmindre vi vælger at give en frist for indløsning efter eget skøn.

4.2 Adgangsbegrænsninger, begrænsninger i tilgængelighed

Virtuelt indhold er licenseret, ikke ejet. SIE kan opsige din adgang til virtuelt indhold (uanset om det er betalt eller gratis), hvis du overtræder disse softwarebetingelser, hvis en konto, der er tilknyttet softwaren, bliver lukket, udelukket eller suspenderet, eller hvis softwaren ændres i overensstemmelse med afsnit 3.2, så virtuelt indhold ophører.

Du er indforstået med og accepterer, at udover at licenser til virtuelt indhold er underlagt købs-og fortrydelsesvilkår og betingelser for butiksfacaden/leverandøren, garanteres tilgængeligheden af virtuelt indhold ikke, priserne kan ændre sig, og ordrestørrelserne kan være begrænset uden forudgående varsel til dig. Køb af licenser til virtuelt indhold kan ikke refunderes. Læs omhyggeligt vilkår og betingelser for butiksfacaden med virtuelt indhold/leverandøren.

4.3 Særlige vilkår for personer bosiddende i Japan

DETTE AFSNIT 4.3 GÆLDER KUN, HVIS DU ER BOSIDDENDE I JAPAN.

Uanset butiksfacaden/leverandøren bliver licenser til virtuel spilvaluta i software, der er udgivet af SIE og købt med virkelig valuta, udstedt af Sony Interactive Entertainment Inc. (“SIE Inc.”), som så overdrager butikken/leverandøren med salg af licenserne til dig.

Et specificeret forudbetalt betalingsinstrument i henhold til “Payment Services Act” kan findes på SIE Inc.-hjemmesiden for softwaren eller på https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/. Licenseret indhold, der er angivet som en forudbetalt betalingsmetode i afsnittet “Visning af forudbetalt betalingsmetode” på de nævnte hjemmesider, og som licensen købes mod et gebyr, behandles som et forudbetalt betalingsinstrument i henhold til Payment Services Act. Andet licenseret indhold købt via et sådant forudbetalt betalingsinstrument skal anses for at være blevet leveret sammen med sådanne produkter og tjenester ved erhvervelsen og vil ikke høre ind under kategorien forudbetalte betalingsinstrumenter i henhold til lov om betalingstjenester.

Afhængigt af brugerens alder kan der være fastsat en øvre grænse for købsbeløbet for licenser til virtuel spilvaluta, der kan købes med virkelighedens valuta i en vis periode. Hvis der er indstillet en øvre grænse for købsbeløbet, vises en indikation af samme i henhold til loven om betalingstjenester, vises på “Visning af forudbetalt betalingsmetode”.

Vilkårene i dette afsnit 4.3 eller https://www.playstation.com/ja-jp/legal/games/payment-services-act-jp/ har forrang i tilfælde af konflikt med vilkårene i afsnit 4.1 eller 4.2.

5. GARANTI, ANSVARSFRASKRIVELSE, ANSVARSBEGRÆNSNINGER

5.1 FOR BEBOERE I NORD-, MELLEM- OG SYDAMERIKA, OG ASIEN OG STILLEHAVSOMRÅDET:

VI LEVERER SOFTWAREN OG ONLINETJENESTER "SOM DE ER". DET BETYDER, AT VI IKKE KAN LOVE, AT DE VIL FUNGERE PERFEKT PÅ ALLE ENHEDER, ELLER AT DER ALDRIG VIL VÆRE FEJL ELLER AFBRYDELSER.

VORES ANSVAR OG BEGRÆNSNINGER:
MED UNDTAGELSE AF HVAD DER KRÆVES AF GÆLDENDE LOKAL LOVGIVNING, GIVER SIE INGEN UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE GARANTIER AF NOGEN ART, HERUNDER SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE.
VI GARANTERER IKKE, AT SOFTWAREN ELLER ONLINE-TJENESTER ER FEJLFRI, UDEN AFBRYDELSE, KOMPATIBEL MED ALLE SYSTEMER ELLER FRI FOR DATATAB.
VI KAN TIL ENHVER TID STOPPE MED AT UNDERSTØTTE ELLER AFBRYDE SOFTWAREN OG AFSLUTTE ONLINETJENESTER HELT ELLER DELVIST SOM ANGIVET I DISSE SOFTWAREVILKÅR UDEN AT STÅ TIL ANSVAR OVERFOR FORBRUGEREN. DETTE KAN BETYDE TAB AF ADGANG TIL SPILINDHOLD, FREMSKRIDT ELLER VIRTUELT INDHOLD.
I DET OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOKAL LOVGIVNING, ER SIE IKKE ANSVARLIG FOR INDIREKTE, SÆRLIGE, TILFÆLDIGE ELLER FØLGESKADER (HERUNDER TABT FORTJENESTE, DATA ELLER GOODWILL), DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUG AF SOFTWAREN, ONLINETJENESTERNE ELLER DISSE SOFTWAREVILKÅR, SELV OM VI ER BLEVET INFORMERET OM MULIGE SKADER.
VORES SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV I FORBINDELSE MED SOFTWAREN OG ONLINETJENESTERNE VIL IKKE OVERSTIGE DET BELØB, DU HAR BETALT FOR DET.

NOGLE REGIONER TILLADER IKKE BEGRÆNSNINGER PÅ GARANTIER ELLER ANSVAR. I SÅDANNE TILFÆLDE GÆLDER DISSE GRÆNSER KUN I DET OMFANG, LOVEN TILLADER DET. HVIS DU ER BOSIDDENDE I JAPAN, KAN SIE'S SAMLEDE ANSVAR OVER FOR DIG FOR ALLE SKADER IKKE OVERSTIGE DET BELØB, DER ER BETALT FOR SOFTWAREN, MEDMINDRE SIE HAR VÆRET FORSÆTLIG ELLER GROFT UAGTSOM.

5.2 FOR BOSIDDENDE I EMEA:

5.2.1

Som forbruger kan du have rettigheder under gældende lokal lovgivning, der ikke kan udelukkes, begrænses eller ændres. Disse rettigheder har forrang for alt i disse softwarevilkår, herunder i dette afsnit 5.2.

5.2.2

Disse softwarevilkår gør ikke følgende:

(a) påvirker eventuelle lovbestemte garantier, som du har som forbruger i henhold til gældende lokal lovgivning (f.eks. dine rettigheder, hvis softwaren er defekt),

(b) udelukker eller begrænser vores ansvar på nogen måde for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller vores medarbejderes, agenters eller underleverandørers uagtsomhed,

(c) udelukker eller begrænser vores ansvar på nogen måde for vores forsætlige overtrædelse, svig, svigagtig vildledning eller grov uagtsomhed,

(d) udelukker eller begrænser vores ansvar på nogen måde, medmindre vi har tilladelse til at gøre det i henhold til din gældende lokale lovgivning.

5.2.3

Som forbruger, med forbehold for afsnit 5.2.1 og 5.2.2, er SIE's ansvar over for dig begrænset til 100 £ (eller tilsvarende i lokal valuta) eller, hvis højere, prisen på den software, der gav anledning til ansvaret.

5.2.4

I det omfang afsnit 5.2.3 ikke finder anvendelse:

(a) Vi begrænser ikke vores ansvar for: (i) død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller vores medarbejderes, agenters eller underleverandørers uagtsomhed, (ii) vores bedrageri eller svigagtige vildledning, (iii) ethvert ansvar, der ikke kan begrænses eller udelukkes i henhold til gældende lokal lovgivning,

(b) med forbehold for afsnit 5.2.4(a) accepterer ingen SIE-gruppevirksomhed ansvar for: (i) tab af fortjeneste, (ii) tab af salg eller forretning, (iii) tab af aftaler eller kontrakter, (iv) tab af forventede besparelser, (v) tab af eller beskadigelse af software, (vi) data eller information, (vii) tab af eller skade på goodwill, (viii) ethvert indirekte tab eller følgetab,

(c) Med forbehold for afsnit 5.2.4(a) vil SIE Group Companys samlede ansvar over for dig i henhold til eller i forbindelse med disse softwarevilkår, uanset om det er i henhold til kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed), overtrædelse af lovbestemte forpligtelser eller andet, ikke overstige 100 £ (eller tilsvarende i lokal valuta).

5.2.5

Ingen SIE Group Company tilbyder vedligeholdelses- eller supporttjenester med hensyn til softwaren.

6. BINDENDE VOLDGIFT FOR BOSIDDENDE I VISSE OMRÅDER

6.1 Bosiddende i Nord-, Mellem- og Sydamerika:

Følgende vilkår i dette Afsnit 6.1 gælder, i videst muligt omfang under gældende lokal lovgivning, og medmindre de er forbudt for personer bosiddende i Quebec-provinsen, kun for dig, hvis du er bosiddende i USA eller et land i Nord-, Central- eller Sydamerika.

6.1.1 Formål

Begrebet "tvist" dækker over alle tvister, krav eller kontroverser mellem dig og SIE Group Company i forhold til brug af softwaren, hvad enten de er opstået i forhold til aftalen, vedtægter, reglementer, bestemmelser, erstatningslov (deriblandt svindel, falsk markedsføring, brudte løfter eller forsømmelighed) eller andre juridiske eller rimelige teorier, og omfatter gyldighed, mulighed for håndhævelse og skala for dette Afsnit 6.1 (undtagen muligheden for håndhævelse af paragraffen for fralæggelse af gruppesøgsmål nedenfor). "Tvist" skal gives den bredest mulige betydning, der vil blive håndhævet. Hvis du har en tvist med et SIE-gruppefirma eller et SIE-gruppefirmas ledere, direktører, medarbejdere og agenter, som ikke kan løses gennem forhandling inden for den tidsramme, der er beskrevet i klausulen "Meddelelse om tvist" nedenfor, er du og det SIE-gruppefirma, som du har en tvist med, enige om kun at søge at løse tvisten gennem voldgift af denne tvist i overensstemmelse med betingelserne i dette afsnit og ikke indbringe nogen tvist for en domstol, bortset fra de forhold, der er anført i klausulen "Udelukkelse fra voldgift". Voldgift betyder, at tvisten vil blive løst af en neutral voldgiftsdommer og ikke i retten af en dommer eller en jury.

6.1.2 Udelukkelse fra voldgift

Du eller en SIE Group-virksomhed kan indbringe krav for din lokale klageret, hvis reglerne for den pågældende domstol tillader det. Hvis de krav, der fremsættes i en anmodning eller et krav om voldgift, kunne have været indbragt for klageretten, kan enten du eller det SIE Group-selskab, du har en tvist med, vælge at få kravene behandlet i klageretten i stedet for ved voldgift, når som helst før voldgiftsmanden udpeges, ved at underrette den anden part skriftligt om dette valg. Enhver tvist om, hvorvidt et krav er berettiget til at blive behandlet i klageretten, vil blive afgjort af denne ret, ikke af en voldgiftsmand. I tilfælde af en sådan tvist vil voldgiftsproceduren forblive lukket, medmindre og indtil en afgørelse fra klageretten om, at kravet skal fortsætte i voldgift.

I det omfang du eller en SIE-gruppevirksomhed søger offentligt påbud (dvs. påbud, der har det primære formål og den virkning at forbyde handlinger, der truer med at skade offentligheden i fremtiden), skal retten til og omfanget af et sådant påbud afgøres i retten og ikke ved voldgift. Alle parter er enige om, at retssagen om eventuelle spørgsmål om offentlige påbud skal udsættes, indtil udfaldet af de individuelle krav i voldgiftssagen foreligger.

6.1.3 Ret til fravalg

DU HAR RET TIL AT FRAVÆLGE BINDENDE VOLDGIFT OG FRAVALG AF GRUPPESØGSMÅL INDEN FOR 30 DAGE. HVIS DU IKKE ØNSKER AT VÆRE BUNDET AF DEN BINDENDE VOLDGIFT OG FRASKRIVELSEN AF GRUPPESØGSMÅL I DETTE AFSNIT 6.1, SKAL DU GIVE OS SKRIFTLIG BESKED INDEN FOR 30 DAGE FRA DEN DATO, HVOR DU ACCEPTERER DENNE AFTALE, MEDMINDRE EN LÆNGERE PERIODE ER PÅKRÆVET I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV. DIN SKRIFTLIGE MEDDELELSE HEROM SKAL SENDES TIL 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT/ARBITRATION OG SKAL INKLUDERE: (1) DIT NAVN, (2) DIN ADRESSE (3) DIT ONLINE-ID TIL PLAYSTATION, HVIS DU HAR ÉT, OG (4) EN TYDELIG ERKLÆRING, HVORAF DET FREMGÅR, AT DU IKKE ØNSKER AT LØSE NOGEN TVISTER MED SIE-GRUPPEVIRKSOMHEDER VED VOLDGIFT.

HVIS DU FRAVÆLGER I OVERENSSTEMMELSE MED BETINGELSERNE I DETTE AFSNIT, PÅVIRKER DET IKKE GYLDIGHEDEN AF ANDRE AFTALER OM MÆGLING MELLEM DIG OG NOGEN SIE-GRUPPEVIRKSOMHED. SÅFREMT AT DU FRAVÆLGER DENNE AFTALE, OG DU PÅ TIDSPUNKTET FOR DIT FRAVALG VAR BUNDET AF EN EKSISTERENDE AFTALE OM VED VOLDGIFT AT AFGØRE TVISTER MELLEM DIG OG EN SIE-GRUPPEVIRKSOMHED, VIL DENNE EKSISTERENDE VOLDGIFTSAFTALE FORBLIVE GÆLDENDE.

6.1.4 Meddelelse om tvist

HVIS DU HAR EN TVIST MED ET SIE GROUP-SELSKAB, SKAL DU FØRST SENDE EN SKRIFTLIG MEDDELELSE TIL 2207 BRIDGEPOINTE PARKWAY, SAN MATEO, CA 94404, ATTN: LEGAL DEPARTMENT - DISPUTE RESOLUTION, FOR AT GIVE DET SIE GROUP-SELSKAB, DU HAR EN TVIST MED, MULIGHED FOR AT LØSE TVISTEN UFORMELT GENNEM FORHANDLING. Denne skriftlige meddelelse skal indeholde: (1) dit navn, (2) dit PlayStation Services online-id, hvis du har et, (3) en beskrivelse af problemet, herunder relevante dokumenter og understøttende oplysninger, og (4) en beskrivelse af den erstatning, du søger, herunder et skøn i god tro over eventuelle skader, du har lidt. Du og det SIE-gruppefirma, du har en tvist med, accepterer at forhandle om løsning af tvisten i god tro i ikke mindre end 60 dage efter, at du har givet besked om tvisten med de nødvendige oplysninger. Hvis tvisten ikke er løst inden for 60 dage efter modtagelse af meddelelsen om tvisten, kan du eller det SIE-gruppefirma, du har en tvist med, forfølge dit krav i voldgift eller ved klageretten i henhold til betingelserne i dette afsnit.

6.1.5 Frafald af gruppesøgsmål

DU OG DEN SIE-GRUPPEVIRKSOMED, SOM DU HAR EN TVIST MED, ACCEPTERER BEGGE, AT VOLDGIFT KUN VIL BLIVE GENNEMFØRT PÅ INDIVIDUEL BASIS OG IKKE I ET GRUPPE- ELLER REPRÆSENTATIVT SØGSMÅL ELLER SOM ET NAVNGIVET ELLER UNAVNGIVET MEDLEM I ET GRUPPE- ELLER REPRÆSENTATIVT SØGSMÅL, MEDMINDRE BÅDE DU OG DEN SIE-GRUPPEVIRKSOMHED, SOM DU HAR EN TVIST MED, SPECIFIKT AFTALER AT GØRE DET SKRIFTLIGT EFTER INDLEDNING AF VOLDGIFTSSAGEN.

6.1.6 Indledning af voldgift/udvælgelse af voldgiftsmand

Hvis du eller SIE Group Company, som du har en tvist med, vælger at løse din tvist gennem voldgift, kan den part, der indleder voldgiftsproceduren, indlede den med American Arbitration Association (“AAA”), https://www.adr.org. Betingelserne i dette afsnit gælder, i tilfælde af at de er i konflikt med reglerne for den voldgiftsorganisation, som parterne har valgt.

6.1.7 Voldgiftsprocedurer

Da den software og/eller service, der leveres til dig af SIE Group Company, som du har en tvist med, vedrører handel mellem stater, regulerer Federal Arbitration Act ("FAA") voldgiftsmulighederne for alle tvister. Gældende føderal eller statslig lovgivning kan dog også finde anvendelse på indholdet af eventuelle tvister. For krav på mindre end 75.000 $ gælder AAA's regler for forbrugervoldgift, undtagen i det omfang nogen af disse regler er i modstrid med vilkårene i denne aftale. For krav på over 75.000 $ gælder AAA's regler for kommerciel voldgift, undtagen i det omfang nogen af disse regler er i modstrid med vilkårene i denne aftale. AAA-reglerne kan læses på www.adr.org, eller du kan ringe til 1-800-778-7879.

Parterne er enige om, at der skal afholdes en administrativ konference med AAA i hver voldgiftssag, og du og en repræsentant for SIE Group Company, som du har en tvist med, skal deltage i den administrative konference via videokonference eller telefon. Hvis du udebliver ved den administrative konference, vil AAA, uanset om din advokat deltager, administrativt afslutte voldgiftsproceduren uden forbehold, medmindre du godtgør grunden til, at du ikke kunne deltage i konferencen.

Betaling af alle ansøgnings-, administrations- og voldgiftsgebyrer er underlagt AAA's regler. Den part, der indleder voldgiftssagen, skal betale et indledende ansøgningsgebyr, men hvis du er den part, der indleder voldgiftssagen, vil SIE Group Company, som du har en tvist med, refundere dig for ansøgningsgebyret ved afslutningen af voldgiftssagen i det omfang, det overstiger gebyret for at indgive en klage til en føderal eller statslig domstol i dit bopælsamt. Hvis dine krav ikke overstiger 75.000 $, og du har givet besked til og forhandlet i god tro med det SIE-gruppeselskab, du havde en tvist med som beskrevet ovenfor, vil du, hvis voldgiftsmanden finder, at du er den vindende part i voldgiften, være berettiget til at inddrive rimelige advokatsalærer og omkostninger som bestemt af voldgiftsmanden, ud over enhver ret til at inddrive det samme under kontrollerende statslig eller føderal lovgivning, der gives til det SIE-gruppeselskab, du har en tvist med, eller dig. Voldgiftsmanden vil underrette skriftligt om sin kendelse, men behøver ikke at levere årsager hertil, medmindre en af parterne anmoder om det. Kendelsen vil være bindende og endelig, med undtagelse af enhver ret til appel i henhold til FAA, og kan indbringes for enhver domstol, der har jurisdiktion over parterne med henblik på håndhævelse.

6.1.8 Massevoldgift

Parterne er gensidigt enige om at overholde følgende massevoldgiftsprocedure i tilfælde af, at 50 eller flere lignende individuelle voldgiftskrav indgives mod den samme SIE-gruppevirksomhed med bistand fra det/de samme advokatfirma(er).

I henhold til massevoldgiftsproceduren vil AAA (i) behandle mæglingskravene i grupper af 50, (ii) behandle hver gruppe som en enkelt, konsolideret mægling med ét arkiveringsgebyr og ét administrationsgebyr pr. side pr. gruppe og (iii) udpege en enkelt voldgiftsdommer til hver gruppe, men forskellig for alle grupper, i henhold til eventuelle gældende procedurer for offentliggørelse og inhabilitet i henhold til gældende lovgivning.

Voldgiftsmænd udpeget i henhold til denne procedure vil udstede separate kendelser for hver enkelt sagsøger.

Voldgifter, der administreres i henhold til denne procedure, kan administreres og forløbe sideløbende i det omfang, det er administrativt muligt.

Du og det SIE Group-selskab, du har en uoverensstemmelse med, indvilliger i at arbejde i god tro under hele processen for at strømline procedurer, øge effektiviteten og forsøge at løse uoverensstemmelser.

6.1.9 Sted for voldgift

Du eller den relevante SIE Group-virksomhed kan indlede voldgift i enten San Mateo County, Californien eller det amt i USA, hvor du bor. I tilfælde af at du vælger det amt, hvor du bor i USA, kan SIE Group Company overføre voldgiftssagen til San Mateo County, hvis SIE Group Company accepterer at betale eventuelle ekstra gebyrer eller omkostninger, som du pådrager dig som følge af ændringen af stedet, som bestemt af voldgiftsmanden.

6.1.10 Adskillelse

Hvis en klausul i denne voldgiftsaftale (bortset fra klausulen om frafald af gruppesøgsmål ovenfor) viser sig at være ulovlig eller ikke kan håndhæves, vil den pågældende klausul blive fjernet fra dette afsnit, og resten af denne voldgiftsaftale vil have fuld gyldighed og virkning. Hvis klausulen om at give afkald på retten til at gøre krav gældende i gruppesøgsmål fastlås at være ulovlig eller ikke kan håndhæves i sin helhed, vil hele denne voldgiftsaftale ikke kunne håndhæves, og tvisten vil blive afgjort af en domstol.

6.2 Beboere på det kinesiske fastland, i Macao og Hong Kong

Hvis du bor på det kinesiske fastland, Macau eller Hongkong, accepterer du at henvise enhver tvist til endelig bindende voldgift administreret af Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) i henhold til UNCITRAL's voldgiftsregler, der var gældende på tidspunktet for indgivelsen af meddelelsen om voldgift, som modificeret af HKIAC's procedurer for administration af voldgift i henhold til UNCITRAL's regler for voldgift. Loven for denne voldgiftsklausul skal være Hong Kongs lovgivning. Voldgiftsrettens sæde skal være Hong Kong. Antallet af voldgiftsmænd skal være én. Voldgiftsbehandlingen skal foregå på engelsk.

7. GÆLDENDE LOVGIVNING OG PLACERING

7.1 Definitioner

Der kan gælde forskellige love, afhængigt af hvor du bor. Dette afsnit forklarer, hvilke love og domstole der gælder, ved hjælp af følgende definitioner:

Sydkorea
Gældende lovgivning: Sydkorea
Mødested: Seoul, Sydkorea

APAC-regionen (undtagen Sydkorea)
Gældende lovgivning: Japan
Mødested: Tokyo, Japan

EMEA-regionen
Gældende lovgivning: England og Wales
Mødested: Domstolene i England og Wales eller, hvis du bor uden for England og Wales, domstolene i det land, hvor du bor.

Nord-, Mellem- og Sydamerika
Gældende lovgivning: Californien
Mødested: San Mateo, Californien

7.2 Anvendelse

Bortset fra som beskrevet i afsnit 6 og 7.3 accepterer du, at:
Disse softwarevilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med den gældende lovgivning (med undtagelse af dens regler om lovkonflikter) som beskrevet i afsnit 7.1,
For alle tvister, der måtte opstå som følge af eller vedrørende disse softwarebetingelser, har lokalitetsretten (som beskrevet i Afsnit 7.1) eksklusiv kompetence.

7.3 Beskyttelse under obligatoriske love uændret

Hvis du er en forbruger, der bor i en jurisdiktion, der har obligatoriske forbrugerlove, såsom lande i Europa og Australien eller provinsen Quebec, vil du også have den ekstra beskyttelse af de obligatoriske forbrugerlove i den jurisdiktion, du bor i, og disse obligatoriske forbrugerlove har forrang for den gældende lov.

8. DIVERSE

8.1 Håndhævelse

Hvis nogen del af disse softwarevilkår findes ugyldige eller ikke kan håndhæves, helt eller delvist, vil denne del blive ændret i det mindste omfang, der er nødvendigt for at gøre den gyldig og håndhævelig, og gyldigheden og håndhævelsen af alle andre dele af disse softwarevilkår vil ikke blive påvirket på nogen måde.

8.2 Hele aftalen
Med undtagelse af hvad der kræves af gældende lokal lovgivning, udgør disse softwarevilkår hele aftalen mellem dig og SIE vedrørende softwaren og erstatter alle tidligere aftaler eller forståelser mellem dig og SIE.

8.3 Eksportkontrol

Softwaren kan indeholde teknologi, der er omfattet af eksportkontrollove og -bestemmelser i EU, Japan, USA, Storbritannien eller andre gældende områder (“eksportlove”). Du må ikke eksportere eller reeksportere softwaren til områder, personer eller enheder, der overtræder eksportlovene, og du skal overholde eksportlovene, når du bruger softwaren. Ved at bruge softwaren fortæller du os, at du ikke er (i) placeret i et område, der (a) er underlagt en handelsembargo håndhævet af EU, Japan, USA eller Storbritannien, eller (b) er blevet udpeget af USA som et “terroriststøttende” land, eller (ii) opført på nogen sanktionsliste, der opretholdes af EU, Japan, USA eller Storbritannien.

8.4 Tidligere vilkår og ændringer af disse softwarevilkår

8.4.1 Erstatning af tidligere udgaver

Disse softwarevilkår erstatter alle tidligere versioner af alle SIE Group-virksomhedslicenser eller -vilkår, der dækker softwaren.

8.4.2 Hvad sker der, når disse vilkår ændres?

Vi kan fra tid til anden foretage ændringer i disse softwarevilkår. Vi giver rimelig besked om vores ændringer - f.eks. 30 dage før de træder i kraft - f.eks. ved at slå dem op på udgiverens hjemmeside eller på softwaresiden i den digitale butik for softwaren. Vi kan også bede dig om at bekræfte de ændrede vilkår, før du får adgang til softwaren igen, hvis et af dine familiemedlemmer er mindreårigt og er hovedbruger, kan du også blive bedt om at bekræfte ændringerne, før denne bruger kan få adgang til softwaren igen.

8.5 Intet afkald på andre rettigheder

Ingen manglende eller forsinket udøvelse af rettigheder eller retsmidler i henhold til disse softwarevilkår betyder, at vi giver afkald på disse eller andre rettigheder eller retsmidler i henhold til disse softwarevilkår eller ved lov.

8.6 Overlevende afsnit af softwarevilkår

Afsnit 2 til 8 vil overleve enhver opsigelse af disse softwarevilkår.

8.7 Yderligere vilkår for Apple App Store- og Mac App Store-software

Følgende yderligere vilkår og betingelser gælder med hensyn til Software, der downloades fra Apples App Store eller Apples Mac App Store.

Du anerkender, at disse softwarevilkår kun er mellem dig og SIE, og ikke med Apple, Inc. ("Apple"). SIE, og ikke Apple, er alene ansvarlig for softwaren og de tjenester og det indhold, der er tilgængeligt derpå. Du accepterer, at din brug af softwaren er underlagt vilkårene i disse softwarevilkår og de brugsregler, der er beskrevet i Apples vilkår og betingelser for medietjenester.

Parterne er enige om, at Apple ikke har nogen forpligtelse til at levere vedligeholdelses- og supporttjenester med hensyn til softwaren. Hvis softwaren ikke overholder gældende garantier, kan du underrette Apple, og Apple vil refundere købsprisen for softwaren. I det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, har Apple ingen anden garantiforpligtelse overhovedet med hensyn til softwaren, og alle andre krav, tab, forpligtelser, skader, omkostninger eller udgifter, der kan henføres til manglende overholdelse af nogen garanti, vil være SIE's eneste ansvar.

Du accepterer, at SIE, og ikke Apple, er ansvarlig for at behandle eventuelle krav fra dig eller en tredjepart i forbindelse med softwaren eller din besiddelse og brug af softwaren, herunder, men ikke begrænset til (i) krav om produktansvar, (ii) ethvert krav om, at softwaren ikke overholder gældende juridiske eller lovgivningsmæssige krav, og (iii) krav, der opstår i henhold til forbrugerbeskyttelse eller lignende lovgivning.

Du accepterer, at SIE, og ikke Apple, skal være ansvarlig for undersøgelse, forsvar, forlig og afvikling af ethvert krav fra tredjepart om krænkelse af intellektuel ejendomsret i forbindelse med softwaren eller din besiddelse og brug af softwaren.

Du accepterer at overholde alle gældende tredjepartsaftalevilkår, når du bruger softwaren (f.eks. må du ikke overtræde dine aftalevilkår for trådløs datatjeneste, når du bruger softwaren), og at Apple og Apples datterselskaber er tredjepartsbegunstigede i forhold til disse softwarevilkår. Når du har accepteret disse softwarevilkår, har Apple ret til (og anses for at have accepteret retten til) at håndhæve disse softwarevilkår over for dig som begunstiget tredjepart.

8.8 Yderligere vilkår for software på Microsoft videospilkonsolsystemer

Følgende yderligere vilkår og betingelser gælder for dig for al software, der er tilgængelig til brug på ethvert Microsoft videospilkonsolsystem, og du accepterer følgende:

(a) i det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, fraskriver Microsoft og dets tilknyttede selskaber sig alle garantier, har intet ansvar over for dig vedrørende softwaren og har ingen forpligtelse til at yde dig support eller andre tjenester,

(b) intet i disse softwarevilkår er beregnet til at forhindre eller begrænse din adgang til softwaren til brug på et Microsoft videospilkonsolsystem eller til på nogen måde at regulere eller ændre dit forhold til Microsoft i henhold til Microsofts gældende aftaler med dig, herunder Xbox Live-brugsvilkårene eller enhver anden aftale, i henhold til hvilken Microsoft giver dig ret til at installere og bruge softwaren.

8.9 Yderligere vilkår bosiddende på det kinesiske fastland

SIE vil fungere som licensgiver for al SIE-ejet software, der tilgås fra det kinesiske fastland. Derudover gælder følgende bestemmelser for brugere, der får adgang til softwaren via spiltjenesten "WeGame":

(a) Disse softwarevilkår er kun mellem dig og SIE og ikke med Shenzhen Tencent Computer Systems Company Limited eller Shenzhen Tencent Information Technology Company Limited (tilsammen "Tencent"), og disse softwarevilkår skal ikke påvirke forholdet mellem dig og Tencent,

(b) SIE, ikke Tencent, er ansvarlig for at behandle eventuelle krav fra dig eller en tredjepart i forbindelse med softwarens kvalitet, funktionalitet eller spilindhold,

(c) Disse softwarevilkår må ikke forhindre eller begrænse adgangen til softwaren uden nogen rimelig grund,

(d) Disse softwarevilkår har ikke til formål at regulere eller på nogen måde ændre dit forhold til Tencent i henhold til Tencents gældende aftale med dig, herunder Tencent WeGame-abonnentaftalen.

8.10 Spørgsmål, klager og krav

Du kan indsende eventuelle krav med hensyn til softwaren til Sony Interactive Entertainment, 2207 Bridgepointe Parkway, San Mateo, California 94404 USA, ATTN: Legal & Public Policy Department. Du kan sende spørgsmål vedrørende softwaren til PlayStation Support (https://www.playstation.com/support/).

- SLUT -