Acord de Confidențialitate


Informativa sulla privacy
Valve® Corporation rispetta la privacy dei visitatori online e degli utenti dei propri prodotti e servizi, e ottempera ai principi del Privacy Shield Framework, siglato dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e dalla Commissione europea. Valve riconosce l'importanza di proteggere le informazioni degli utenti e ha adottato la presente informativa sulla privacy per informare gli utenti sulle modalità di raccolta, archiviazione e uso di Valve delle informazioni derivanti dall'uso di prodotti, servizi e siti online di Valve da parte degli utenti.

La presente informativa è aggiornata all'ultima data di revisione. Ciononostante, la presente informativa può essere modificata a cadenza periodica al fine di riflettere le eventuali modifiche e aggiunte alla stessa. Prima di ottemperare alle disposizioni dell'informativa sulla privacy, si consiglia di verificare che si tratti dell'ultima versione disponibile.

Raccolta delle informazioni

Utilizzando i siti online, i prodotti e i servizi di Valve, gli utenti autorizzano Valve a raccogliere ed elaborare i dati personali identificabili (così come definiti di seguito) che forniscono al momento della creazione di un account Steam, dell'acquisto o della vendita di abbonamenti o durante qualsiasi scambio con Valve in relazione all'utilizzo del loro account Steam. Valve non divulgherà alcun dato personale identificabile ad altre parti, tranne nei casi previsti dalla presente informativa. Valve elabora inoltre dati anonimi in forma aggregata o non aggregata per analizzare e produrre statistiche relative alle abitudini, alle modalità d'uso e alle informazioni demografiche degli utenti sia come gruppo che come singoli. Tali dati anonimi non consentono l'identificazione degli utenti cui si riferiscono. Valve ha facoltà di divulgare a terze parti dati anonimi, sia in forma aggregata che non aggregata.

Dati personali identificabili

Si definiscono tali i dati che consentono di individuare un utente in modo univoco, quali ad esempio il nome, l'indirizzo o il numero di carta di credito. Per gli utenti UE, il termine "dati personali identificabili" viene utilizzato con il significato di "dati personali" indicato nell'articolo 2 a) della Direttiva 95/46 del 24 ottobre 1995. Agli utenti potrebbe essere richiesto di fornire dati personali identificabili durante la procedura di accesso e in relazione all'uso di prodotti, servizi e siti online di Valve. Se da un lato Valve raccoglie i dati personali identificabili su base volontaria, per determinati prodotti e servizi la raccolta di dati personali identificabili da parte di Valve può essere un requisito per accedere al prodotto o al servizio o per elaborare l'ordine di un utente.

Uso dei dati personali identificabili

Valve utilizza i dati personali identificabili per sviluppare, presentare e migliorare i propri prodotti, contenuti e servizi ai quali gli utenti hanno sottoscritto un abbonamento, e per rispondere alle richieste degli utenti. Inoltre, Valve può consentire a terzi di erogare servizi in base a contratti stipulati con Valve, come ad esempio gli ordini, i processori di pagamento, i magazzini per il deposito delle merci e i servizi complementari, sia all'interno che all'esterno dell'Unione Europea, per accedere e utilizzare i dati personali identificabili, ma solo nella misura necessaria per erogare tali servizi.

Valve può utilizzare i dati personali identificabili forniti dagli utenti per inviare loro informazioni su Valve, ivi incluse le comunicazioni riguardanti gli aggiornamenti dei prodotti, i concorsi, gli eventi e altro materiale promozionale, ma solo se gli utenti accettano di ricevere tali comunicazioni. Valve si impegna a non divulgare a terzi alcun dato personale identificabile per scopi di marketing senza il consenso dell'utente.

Quando l'utente crea un profilo Steam, Valve raccoglie informazioni quali l'indirizzo e-mail e il nome utente e, a scelta dell'utente, il suo nome e cognome. A seconda delle impostazioni selezionate, gli utenti acconsentono che alcune di queste informazioni possano essere ricercate e che siano disponibili ad altri utenti Steam. Valve non è obbligata a conservare i dati personali identificabili che l'utente rende disponibili ad altri utenti tramite Steam o tramite altro software Valve, come ad esempio nelle chat multigiocatore o in altre funzioni pubbliche.

I siti Web esterni e le aziende che presentano link ai siti e ai prodotti Valve possono raccogliere i dati personali identificabili degli utenti che visitano tali siti Web. Gli editori terzi possono raccogliere i dati personali identificabili come requisito per accedere ai loro giochi o contenuti. L'informativa sulla privacy di Valve non si applica ai siti Web, alle aziende esterne o agli editori terzi che presentano link ai siti e ai prodotti Valve o che raccolgono dati personali identificabili mediante i loro giochi disponibili su Steam. Si prega di contattare direttamente le società o i siti Web di cui sopra per consultare le rispettive informative sulla privacy.

Valve può divulgare i dati personali identificabili per ottemperare alle ordinanze dei tribunali o alla normativa vigente qualora fosse richiesto di trasmettere tali informazioni. In caso di ristrutturazione aziendale, vendita o fusione, Valve può cedere i dati personali identificabili alla terza parte interessata con il consenso dell'utente (se necessario per legge).

Bambini di età inferiore a 13 anni

Valve non raccoglie deliberatamente i dati personali identificabili di bambini di età inferiore a 13 anni. Valve invita i genitori a insegnare ai figli a non fornire mai i dati personali durante la navigazione online. Nel caso in cui i genitori nutrano timori in tal senso, li invitiamo a contattarci.

Cookie e altre informazioni sul computer dell'utente

I prodotti, i servizi e i siti Valve possono servirsi di cookie e altre tecnologie come "web beacon" e "pixel tag". I cookie sono frammenti di informazioni elettroniche che possono essere inviati al disco fisso del computer dell'utente per personalizzare l'utilizzo di un prodotto o di un sito online, oppure per archiviare informazioni utilizzate regolarmente dall'utente. L'uso dei cookie di norma è legato ai siti Web. Ad esempio, quando l'utente effettua l'accesso a Steam, Valve archivia l'ID utente e l'unione tra l'indirizzo IP dell'utente e l'orario di accesso come cookie sul computer dell'utente. Questo cookie consente all'utente di navigare da una pagina all'altra senza dover effettuare ogni volta l'accesso. Analogamente, se l'utente fornisce informazioni nel corso della sessione, come ad esempio i dati per verificare l'età, queste verranno archiviate come cookie e l'utente non dovrà fornirle di nuovo durante la sessione. Inoltre Valve può utilizzare strumenti analitici per il Web di terze parti che utilizzano i cookie per raccogliere determinate informazioni personali non identificabili riguardanti l'uso dei siti Web, come ad esempio gli indirizzi dei siti Web di riferimento, il numero di visualizzazioni della pagina e le tipologie di browser.

Tuttavia, gli utenti possono disabilitare i cookie modificando le impostazioni del proprio browser.
Valve inoltre archivia sul computer dell'utente un codice di autorizzazione unico o "CD-Key" che viene immesso dall'utente o scaricato automaticamente durante la registrazione del prodotto. Il codice di autorizzazione è usato per identificare un utente autorizzato e consentirgli di accedere ai prodotti e ai servizi Valve, nonché ai giochi di terze parti. Il codice è necessario per consentire a Valve di fornire i prodotti e i servizi per i quali gli utenti hanno sottoscritto un abbonamento.

Le informazioni relative alla procedura di fatturazione di Steam, al profilo Steam di un utente, alla connessione Internet dell'utente e al software Valve installato sul computer dell'utente vengono caricate sul server in relazione all'uso del software Steam e Valve da parte dell'utente. Il software Valve genera automaticamente un report sugli errori che viene inviato a Valve in caso di eventuali crash di sistema o altri guasti del software e dei servizi Valve oppure dei giochi Steam. Il file di report sugli errori generato automaticamente può comprendere informazioni sul software o sull'hardware del sistema dell'utente. Valve non associa né archivia le informazioni contenute nel report sugli errori generato automaticamente con i dati personali identificabili degli utenti. Eventuali informazioni relative al report sugli errori fornite manualmente dagli utenti (ad esempio mediante il modulo "Bug Reporter" di Valve) viene associato e archiviato con i dati personali identificabili inviati volontariamente dall'utente mediante un report sugli errori.

Chat, forum ecc.

È possibile che i prodotti e i servizi Valve mettano a disposizione degli utenti chat, forum, bacheche oppure strumenti di messaggistica istantanea. Qualsiasi informazione pubblicata su chat, forum e bacheche è considerata di dominio pubblico e gli utenti che si scambiano i messaggi potrebbero non conoscersi personalmente. Valve non ha alcun obbligo di mantenere la riservatezza dei dati personali identificabili che un utente mette a disposizione di altri utenti né dell'uso pubblico di tali funzioni. Gli utenti sono tenuti a prestare la massima attenzione se decidono di divulgare i propri dati personali nell'ambito di forum pubblici. Inoltre, si informano gli utenti che le informazioni di gioco fornite nel corso delle sessioni multigiocatore (ad esempio il nome del giocatore e le sue attuali statistiche) sono informazioni di pubblico dominio che potrebbero essere visualizzate da altri utenti.

Opt-in/Opt-out

Valve mette a disposizione degli utenti la possibilità di ricevere messaggi e-mail promozionali da Valve. Gli utenti possono scegliere di non ricevere tali comunicazioni. Le istruzioni sulla sospensione dei messaggi e-mail promozionali da parte di Valve saranno fornite nelle e-mail inviate agli utenti.

Archiviazione e sicurezza dei dati personali identificabili

I dati personali identificabili forniti a Valve saranno raccolti, elaborati e archiviati da Valve Corporation negli Stati Uniti. Valve ha adottato una serie di misure fondamentali per proteggere le informazioni trasmesse dagli utenti, tra cui, a mero titolo esemplificativo, la realizzazione di processi, attrezzature e software per impedire l'accesso non autorizzato o la divulgazione di tali informazioni.

Modifica, aggiornamento e cancellazione dei dati personali identificabili

Per qualsiasi dubbio sulla correttezza dei dati personali identificabili conservati da Valve o nel caso in cui l'utente desideri riesaminare, modificare o correggere tali dati, oppure cancellarli dagli archivi di Valve o disattivarli, si prega di contattare Valve facendo clic qui. Valve può rifiutare le richieste ingiustificatamente ripetitive, che richiedano un impegno tecnico notevole, che mettano a repentaglio la privacy altrui o che risultino materialmente difficoltose.

Come contattare Valve

Per qualsiasi domanda o reclamo in merito alla presente informativa o sulle prassi per la tutela della privacy di Valve, fare clic qui. È possibile contattare Valve Corp. all'indirizzo in basso.

Valve Corporation
P.O. Box 1688
Bellevue, WA 98004

Privacy Shield

Valve ottempera ai principi del Privacy Shield Framework fra Unione Europea e Stati Uniti stabiliti dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e relativi alla raccolta, utilizzo e archiviazione dei dati personali trasferiti dall'Unione Europea agli Stati Uniti. Valve ha fornito al Dipartimento del Commercio la certificazione della propria ottemperanza ai principi del Privacy Shield. In caso di conflitto fra i termini della presente informativa sulla privacy e i principi del Privacy Shield, vigono i principi del Privacy Shield. Per ulteriori informazioni sul programma Privacy Shield e per visualizzare il certificato di Valve, visitare la pagina http://www.privacyshield.gov.

In conformità ai principi del Privacy Shield, Valve si impegna a risolvere reclami riguardanti la raccolta o l'utilizzo dei dati personali dell'utente. Gli utenti dell'Unione europea che avanzino richieste o reclami da sollevare relativamente all'informativa sul Privacy Shield, sono invitati a contattare Valve facendo clic qui. In caso di controversia relativa alla privacy o all'utilizzo dei dati non ancora risolta o non gestita da Valve in maniera corretta, contattare il fornitore indipendente di servizi di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti (gratuitamente) all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Come illustrato nella documentazione del Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction) alcune controversie non risolte nelle modalità elencate potrebbero essere soggette a convenzioni di arbitrato. In questo caso, all'utente verrà proposta un'opzione di arbitrato.

I principi del Privacy Shield stabiliscono la responsabilità di Valve relativamente ai dati personali che trasferisce successivamente a un agente di terze parti. Secondo questi principi, Valve è responsabile nel caso in cui gli agenti di terze parti elaborino i dati personali in maniera contraria ai principi, a meno che Valve non riesca a dimostrare di non avere responsabilità nell'evento che ha provocato il danno.

L'ottemperanza di Valve ai principi del Privacy Shield è sotto la giurisdizione della Federal Trade Commission.

Data di revisione: 16 novembre 2016


 


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