Contratto di informativa sulla privacy


Politique de protection de la vie privée
Valve® Corporation respecte la vie privée de ses visiteurs en ligne ainsi que des utilisateurs de ses produits et services, et se conforme au cadre du bouclier de protection des données adopté par le Ministère américain du commerce et la Commission européenne. Valve reconnaît l'importance de la protection des informations recueillies auprès des utilisateurs et a adopté la présente politique de protection de la vie privée pour informer les utilisateurs de la manière dont Valve recueille, stocke et utilise les informations dérivées de leur utilisation des produits, services et sites en ligne de Valve.

Cette politique est à jour à la date de sa dernière modification. Veuillez noter toutefois que cette politique est susceptible de faire régulièrement l'objet de changements et d'ajouts. Vérifiez que vous consultez la version la plus récente avant de vous conformer aux clauses de la présente politique de protection de la vie privée.

Collecte des informations

En utilisant les sites en ligne, produits et services de Valve, les utilisateurs acceptent que Valve collecte et traite les informations personnelles (telles que définies ci-dessous) qu’ils lui fournissent lors de la création de leur compte Steam, lors de l’achat ou la vente de souscriptions, ou lors de tout échange avec Valve dans le cadre de l’utilisation de leur compte Steam. Valve ne partagera aucune information personnelle avec des tiers sauf tel que stipulé dans la présente politique. Valve traite également des données anonymes, agrégées ou non, afin d'analyser et de produire des statistiques liées aux habitudes, aux tendances d'utilisation et aux données démographiques des utilisateurs en tant que groupe ou en tant qu'individus. Ces données anonymes ne permettent pas l'identification des utilisateurs auxquels elles se rapportent. Valve se réserve le droit de partager des informations anonymes, agrégées ou non, avec des tiers.

Informations personnelles

Les « informations personnelles » sont des informations permettant d'identifier un utilisateur, telles que son nom, son adresse ou le numéro de sa carte de crédit. Si vous êtes un utilisateur de l'Union européenne, « informations personnelles » signifie « données personnelles » au sens de l'article 2 a) de la Directive 95/46 du 24 octobre 1995. Vous pouvez être invité à communiquer des informations personnelles au cours du processus de connexion, puis en utilisant les produits, services et sites en ligne de Valve. Si la collecte des informations personnelles par Valve est basée sur le volontariat, pour certains produits et services, ladite collecte peut être une obligation pour accéder à un produit ou service ou pour traiter la commande d'un utilisateur.

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles sont utilisées en interne par Valve pour fournir, développer et améliorer les produits, contenus et services auxquels les utilisateurs ont souscrit, et pour répondre aux demandes de ces derniers. Par ailleurs, Valve peut autoriser des tiers proposant des services sous contrat avec Valve, tels que des organismes de traitement des commandes ou des paiements ou des services d'entreposage et de livraison de marchandises, au sein et hors de l'Union européenne, à accéder à des informations personnelles et à les utiliser, mais uniquement dans la limite nécessaire pour la prestation de ces services.

Valve peut utiliser les informations personnelles communiquées par les utilisateurs pour leur envoyer des informations sur Valve, notamment sur les mises à jour de produits, des jeux-concours, des événements et autres supports promotionnels, mais uniquement si les utilisateurs consentent à recevoir de telles communications. Valve ne partagera aucune information personnelle avec des tiers à des fins de marketing sans votre autorisation préalable.

Lors de la création d'un compte Steam, Valve collecte l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur de l'utilisateur et, à la discrétion de ce dernier, ses nom et prénom. En fonction de leurs paramètres, les utilisateurs acceptent que certaines de ces informations puissent faire l'objet de recherches et être accessibles aux autres utilisateurs de Steam. Valve n'est en aucun cas tenu de préserver la confidentialité des informations personnelles qu'un utilisateur met à la disposition des autres utilisateurs via Steam ou tout autre logiciel Valve, par exemple dans le chat multijoueur ou d'autres fonctions publiques.

Les sites Web et entreprises externes offrant des liens vers ou depuis les produits et sites en ligne de Valve peuvent collecter les informations personnelles des utilisateurs lorsque ces derniers se rendent sur leurs sites Web. Les éditeurs tiers peuvent également faire de la collecte des informations personnelles une obligation pour accéder à leurs jeux ou contenus. La politique de protection de la vie privée de Valve ne s'étend pas aux sites Web et entreprises externes ou aux éditeurs tiers offrant des liens vers ou depuis les produits et sites Web de Valve, ou qui collectent des informations personnelles par l'intermédiaire de leur jeu disponible sur Steam. Veuillez contacter directement lesdits sites Web et entreprises pour connaître leur politique de protection de la vie privée.

Valve peut communiquer des informations personnelles pour se conformer à des obligations judiciaires ou légales. Dans l'éventualité d'une réorganisation, d'une acquisition ou d'une fusion, nous pouvons être amenés à transférer des informations personnelles au tiers concerné, avec l'autorisation de l'utilisateur si la loi l'exige.

Enfants de moins de 13 ans

Valve ne collectera pas sciemment les informations personnelles de toute personne de moins de 13 ans. Valve incite les parents à donner l'ordre à leurs enfants de ne jamais communiquer leurs informations personnelles en ligne. Les parents préoccupés au sujet du transfert d'informations personnelles de leurs enfants peuvent nous contacter.

Cookies et autres informations sur l'ordinateur d'un utilisateur

Les produits, services et sites de Valve peuvent utiliser des cookies et d'autres technologies telles que des balises Web et des pixels invisibles. Les cookies sont des petits fichiers contenant des informations électroniques pouvant être transférés sur le disque dur d'un utilisateur afin de personnaliser l'utilisation que fait ce dernier d'un produit ou d'un site en ligne, de consigner l'accès d'un utilisateur à un site en ligne ou un produit, ou de stocker des informations régulièrement utilisées par l'utilisateur. L'utilisation de cookies est généralement associée aux sites Web. Par exemple, lorsque vous vous connectez à Steam, Valve stocke votre identifiant d'utilisateur et une combinaison de votre adresse IP et de votre heure de connexion sous forme de cookie sur votre disque dur. Ce cookie vous permet de naviguer d'une page à une autre sans devoir vous reconnecter sur chaque page. De la même manière, si vous saisissez des informations pendant votre session, telles que des données de vérification d'âge, elles sont stockées sous forme de cookie de sorte que vous n'avez pas à saisir de nouveau ces informations au cours de cette session. Nous pouvons également utiliser des outils d'analyse de sites Web tiers ayant recours à des cookies pour collecter certaines informations non personnelles concernant l'utilisation de nos sites Web, telles que les adresses des sites Web référents, les consultations de pages et les types de navigateurs.

Les utilisateurs peuvent toutefois désactiver les cookies en modifiant les paramètres de leur navigateur.
Valve enregistre également sur le disque dur de l'utilisateur une clé d'autorisation ou de CD unique qui est soit saisie par l'utilisateur, soit téléchargée automatiquement lors de l'enregistrement du produit. La clé d'autorisation permet d'identifier la validité d'un utilisateur et d'autoriser l'accès aux produits et services de Valve, ainsi qu'aux jeux de tiers. Cette clé est nécessaire à Valve pour fournir les produits et services souscrits par les utilisateurs.

Les informations concernant la facturation Steam, le compte Steam et la connexion Internet d'un utilisateur, et le logiciel de Valve installé sur l'ordinateur d'un utilisateur sont téléchargées sur le serveur lors de l'utilisation de Steam et du logiciel de Valve. Le logiciel de Valve génère et envoie automatiquement à Valve des rapports de bug en cas de plantage ou d'erreur du logiciel, des services de Valve ou des jeux Steam. Les informations des rapports de bug générés automatiquement peuvent inclure des informations sur d'autres logiciels et matériels installés sur le système d'un utilisateur. Valve n'associe et ne stocke pas les informations des rapports de bugs générés automatiquement avec les informations personnelles des utilisateurs. Toute information de signalement de bug envoyée manuellement par les utilisateurs (par exemple, via le formulaire du Bug Reporter de Valve) est associée et stockée avec les informations personnelles envoyées volontairement par l'utilisateur via un rapport de bug.

Chat, forums, etc.

Les produits ou services de Valve peuvent proposer des fonctionnalités de chat, des forums ou des outils de messagerie instantanée aux utilisateurs. Toute information divulguée dans les chats ou les forums doit être considérée comme une information publique et les utilisateurs qui s'échangent des messages sont susceptibles de ne pas se connaître personnellement. Valve n'est en aucun cas tenu de préserver la confidentialité d'informations personnelles qu'un utilisateur met à disposition des autres utilisateurs ou du grand public à l'aide de ces fonctionnalités. Les utilisateurs sont invités à faire preuve de prudence lorsqu'ils décident de communiquer des informations personnelles sur les forums publics. Les utilisateurs doivent également savoir que les informations de jeu divulguées lors de parties multi-joueurs (par exemple, le nom de joueur et les statistiques actuelles) sont des informations publiques qui peuvent être accessibles aux autres utilisateurs.

Choix et droit de refus

Valve offre la possibilité aux utilisateurs de recevoir des e-mails à caractère promotionnel de sa part. Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas recevoir ces e-mails. Les instructions à suivre pour ne plus recevoir les e-mails promotionnels de Valve sont fournies dans les e-mails en question.

Stockage et sécurité des informations personnelles

Les informations personnelles communiquées à Valve sont collectées, traitées et stockées par Valve Corporation aux Etats-Unis. Valve a pris les mesures appropriées pour protéger les informations que les utilisateurs partagent avec nous, notamment, mais sans s'y limiter, la mise en place de processus, d'équipements et de logiciels empêchant l'accès non autorisé à ces informations ou leur divulgation.

Correction, mise à jour et suppression des informations personnelles

Si vous n'êtes pas certain de l'exactitude des informations personnelles conservées par Valve ou souhaitez les consulter, y accéder, les corriger, les supprimer des registres de Valve ou les désactiver, contactez-nous ici. Nous pouvons décliner les requêtes jugées déraisonnablement répétitives, demandant des efforts techniques disproportionnés, menaçant la vie privée de tiers ou difficilement applicables.

Contacter Valve

Pour toute question ou réclamation au sujet de cette politique de protection de la vie privée ou des pratiques de Valve en la matière, contactez-nous ici. Vous pouvez également contacter Valve Corp. à l'adresse ci-dessous.

Valve Corporation
P.O. Box 1688
Bellevue, WA 98004

Bouclier de protection des données

Valve se conforme au cadre du bouclier de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis, tel que stipulé par le Ministère américain du Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne vers les États-Unis. Valve a certifié au Ministère du commerce adhérer aux principes du bouclier de protection des données. En cas de conflit entre les conditions de la présente politique de protection de la vie privée et les principes du bouclier de protection des données, ce sont les principes du bouclier de protection des données qui prévalent. Pour en savoir plus sur le programme de bouclier de protection des données et pour consulter notre certification, rendez-vous sur le site http://www.privacyshield.gov.

Conformément aux principes du bouclier de protection des données, Valve s'engage à traiter les réclamations concernant notre collecte ou notre utilisation de vos informations personnelles. Les ressortissants de l'Union européenne souhaitant déposer une demande ou une réclamation concernant notre politique relative au bouclier de protection des données doivent d'abord contacter Valve ici. Pour toute question non résolue concernant la vie privée ou l'utilisation des données que nous n'aurions pas traitée de façon satisfaisante, contactez (gratuitement) notre fournisseur tiers de services de règlement des différends à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Comme l'explique la documentation relative au bouclier de protection des données (https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction), les réclamations non résolues d'autre façon peuvent faire l'objet d'un arbitrage obligatoire. Le cas échéant, une option d'arbitrage vous sera proposée.

Les principes du bouclier de protection des données décrivent la responsabilité de Valve à l'égard des données personnelles transférées ensuite à un agent tiers. Si des agents tiers traitent les informations personnelles d'une manière non conforme à ces principes, Valve demeurera responsable, à moins d'apporter la preuve que le fait ayant entraîné le dommage ne lui est pas imputable.

La conformité de Valve vis-à-vis du bouclier de protection des données relève de la compétence de la Commission fédérale du commerce.

Date de révision : 16 novembre 2016


 


Feedback sulla Privacy