Соглашение политики конфиденциальности


Политика конфиденциальности Valve
Компания Valve® уважает право интернет-посетителей и пользователей ее продуктов и услуг на конфиденциальность, а также соблюдает положения соглашения Privacy Shield, которые были согласованы Министерством торговли США и Европейской комиссией. Компания Valve осознает важность защиты информации, полученной от пользователей, и применяет данную политику конфиденциальности, чтобы информировать пользователей о сборе, хранении и обработке информации, связанной с использованием продуктов, услуг и веб-сайтов Valve.

Данная политика действительна на дату последней редакции. Однако важно отметить, что время от времени данная политика может корректироваться, отражая изменения и дополнения политики конфиденциальности. Прежде чем полагаться на любое из положений данной политики конфиденциальности, рекомендуем ознакомиться с актуальной версией.

Сбор информации

Используя веб-сайты, продукты и услуги Valve, пользователи соглашаются с тем, что компания Valve собирает и обрабатывает персональные данные (определенные ниже), которые они предоставляют при создании учетной записи Steam, приобретении или продаже подписок или во время обмена данными с компанией Valve в связи с использованием своей учетной записи Steam. Valve не передает персональные идентификационные данные третьим сторонам, за исключением случаев, указанных в данной политике. С целью анализа потребительского поведения, сценариев использования продуктов и демографических особенностей отдельных пользователей и групп Valve также обрабатывает анонимные данные (в том числе сводные). Эти анонимные данные не позволяют установить личность пользователей, с которыми они связаны. Компания Valve имеет право предоставлять анонимные данные (в агрегированном или не агрегированном виде) третьим сторонам.

Персональные данные

«Персональные данные» — это информация, которая может быть использована для уникальной идентификации пользователя, например, имя, адрес или номер кредитной карты. Для пользователей из стран ЕС термин «личные идентификационные данные» равнозначен термину «личные данные» (статья 2 a) Директивы 95/46 от 24 октября 1995 г.) Персональные идентификационные данные могут запрашиваться при входе в систему, а также при пользовании продуктами, услугами и веб-сайтами Valve. Valve собирает персональные идентификационные данные на добровольной основе, но для некоторых продуктов и услуг Valve сбор персональных данных может быть обязательным, например, если это необходимо для получения доступа к продукту или услуге или для завершения оформления заказа.

Использование персональных данных

Персональные данные используются внутри компании Valve, позволяя предоставлять, разрабатывать и улучшать продукты, контент и услуги, на которые подписываются пользователи, а также для ответов на запросы пользователей. Кроме того, Valve может разрешать третьим сторонам, находящимся на территории или за пределами Европейского Союза, предоставлять услуги по контракту с Valve, такие как обработка заказов и платежей, хранение товаров на складах и сопровождение заказов, а также предоставлять этим сторонам доступ к персональным идентификационным данным и возможность их использования, но только в той степени, которая необходима для предоставления вышеуказанных услуг.

Valve может использовать персональные идентификационные данные пользователей для рассылки информации о Valve, включая новости об обновлении продуктов, конкурсах, мероприятиях и другие маркетинговые материалы, но только в случае, если пользователи изъявили желание получать такие рассылки. Valve не передает персональные идентификационные данные третьим сторонам в маркетинговых целях без согласия пользователей.

При создании учетной записи Steam Valve сохраняет имя пользователя и адрес его электронной почты, а также, по желанию пользователя, — его имя и фамилию. В зависимости от установленных настроек пользователи могут дать согласие на доступность своих данных для поиска и просмотра другими пользователями Steam. Valve не берет на себя обязательств по сохранению конфиденциальности персональных данных, которые пользователь раскрыл для других пользователей через службу Steam или иное программное обеспечение Valve, например, через многопользовательский чат или другие общедоступные функции.

Внешние веб-сайты и компании, ссылающиеся на веб-сайты и продукты Valve, и на которые, в свою очередь, ссылаются веб-сайты и продукты Valve, могут собирать персональные идентификационные данные пользователей. Сторонние издатели также могут собирать персональную информацию в рамках требований, предъявляемых для предоставления доступа к их играм или контенту. Политика конфиденциальности Valve не распространяется на внешние веб-сайты, компании и сторонние издательства, осуществляющие сбор персональных идентификационных данных через собственные игры, размещенные на Steam, ссылающиеся на продукты или веб-сайты Valve или упоминаемые в продуктах и на веб-сайтах Valve. Сбор и обработка персональных данных в таких случаях регулируются политиками конфиденциальности соответствующих компаний и веб-сайтов.

Valve может раскрывать персональные идентификационные данные по требованию судебных или правоохранительных органов. В случае реорганизации, продажи или слияния персональная информация может быть передана соответствующей третьей стороне с согласия пользователей, если это требуется по закону.

Дети младше 13 лет

Компания Valve сознательно не собирает персональную информацию о детях в возрасте младше 13 лет. Valve призывает родителей давать своим детям инструкции о том, что никогда не следует открывать свои персональные данные в сети. Родители, которых беспокоит возможность передачи персональных данных их детьми, могут связаться с нами.

Файлы cookie и прочая информация, хранящаяся на компьютере пользователя

Продукты, услуги и веб-сайты Valve могут использовать файлы cookie и другие технологии, такие как веб-маяки и пиксельные тэги. Файлы cookie представляют собой единицы электронной информации, которые могут быть переданы на жесткий диск пользователя для настройки продукта или веб-сайта, хранения данных о доступе пользователя к веб-сайту или продукту, хранения информации, регулярно необходимой пользователю. Использование cookies, как правило, связано с веб-сайтами. Например, при входе в Steam Valve сохраняет ваш идентификатор пользователя и комбинацию IP-адреса и времени входа как файл cookie на вашем жестком диске. Этот файл cookie позволяет перемещаться между страницами без необходимости повторного входа в систему на каждой странице. Подобным же образом при вводе в рамках сессии такой информации, как данные о возрасте, она будет сохранена как файл cookie и вам не потребуется повторно вводить эту информации в течение данной сессии. Мы также можем использовать инструменты веб-аналитики сторонних производителей, которые используют файлы cookies для сбора не являющейся персональной информации, связанной с использованием наших веб-сайтов, такой как адреса ссылающихся веб-сайтов, просмотры страниц и типы браузеров.

Тем не менее, пользователи могут отключить файлы cookies в настройках браузера.
Компания Valve также хранит на жестком диске пользователя уникальный ключ авторизации (или CD-ключ), который вводится пользователем или загружается автоматически при регистрации продукта. Этот ключ авторизации используется для определения прав доступа пользователя и предоставляет доступ к продуктам, услугам Valve и играм сторонних компаний. Этот ключ требуется Valve для предоставления продуктов и услуг, на которые пользователи оформили подписку.

Информация, касающаяся выставления счетов Steam, учетной записи пользователя Steam, подключения пользователя к Интернету и программного обеспечения Valve, установленного на компьютере пользователя, загружается на сервер при пользовании службой Steam и программным обеспечением Valve. Программное обеспечение Valve автоматически генерирует и отсылает в Valve отчеты об ошибках при сбое и других неисправностях в программном обеспечении, услугах Valve и играх Steam. Этот автоматически генерируемый отчет об ошибке может содержать информацию о другом программном или аппаратном обеспечении на компьютере пользователя. Valve не связывает и не хранит автоматически генерируемые данные из отчетов об ошибках с персональными идентификационными данными. Любая информация об ошибках, отправляемая пользователями вручную (например, через форму Valve Bug Reporter), связывается и хранится с персональными данными, которые пользователь добровольно отправляет в отчете об ошибке.

Чаты, форумы и т. д.

В продуктах и услугах Valve пользователям могут предлагаться чат, форумы, доски объявлений или средства мгновенного обмена сообщениями. Любая информация, разглашаемая в чате, на форумах или досках объявлений, считается общедоступной, а пользователи, отправляющие друг другу сообщения, могут не знать друг друга лично. Valve не несет обязательств по сохранению конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет другим пользователям или широкой аудитории с помощью этой функциональности. Пользователям следует соблюдать осторожность, принимая решение о разглашении личной информации на общедоступных форумах. Пользователи также должны понимать, что игровая информация, разглашенная в ходе многопользовательской игры (например, имя игрока и текущая статистика игрока), является общедоступной информацией и может показываться другим участникам.

Выбор/отказ

Компания Valve предоставляет пользователям возможность получать рекламные электронные сообщения от компании Valve. Пользователи могут отказаться от получения этих сообщений. Инструкции по отказу от подписки на рекламные электронные сообщения от компании Valve будут приведены в электронных сообщениях, отправляемых пользователям.

Хранение и обеспечение безопасности персональных данных

Персональные данные, предоставленные компании Valve, собираются, обрабатываются и хранятся компанией Valve на территории США. Компания Valve предприняла обоснованные меры по защите информации, которой пользователи делятся с нами, включая, но не ограничиваясь, настройку процессов, оборудования и программного обеспечения для предотвращения несанкционированного доступа или разглашения этой информации.

Исправление, обновление и удаление персональных данных

Если вас беспокоит достоверность персональных данных, хранимых Valve, или вы хотите просмотреть, получить доступ, внести изменения и исправить их либо вы желаете удалить свои персональные данные из записей Valve или деактивировать их иным способом, свяжитесь с нами здесь. Мы можем отклонять запросы, которые поступают необоснованно часто, требуют непропорциональных технических усилий, подвергают угрозе конфиденциальность других пользователей или являются крайне непрактичными.

Связь с Valve

Если у вас есть вопросы или жалобы, касающиеся данной политики конфиденциальности или практических методов Valve для обеспечения конфиденциальности, свяжитесь с нами здесь. С Valve Corporation также можно связаться, используя указанные ниже адреса.

Valve Corporation
P.O. Box 1688
Bellevue, WA 98004

Privacy Shield

Компания Valve соблюдает утвержденные Министерством торговли США положения соглашения ЕС-США Privacy Shield в отношении сбора, использования и хранения персональных данных, переданных из стран Европейского союза в США. Компания Valve официально подтвердила Министерству торговли США, что она соблюдает положения соглашения Privacy Shield. В случае конфликта между условиями данной политики конфиденциальности и положениями соглашения Privacy Shield применяются положения соглашения Privacy Shield. Для дополнительных сведений о программе Privacy Shield и просмотра сведений о сертификации посетите страницу http://www.privacyshield.gov.

В соответствии с принципами Privacy Shield компания Valve берет на себя обязательство разрешать жалобы по поводу нашего сбора или использования вашей личной информации. Если у лиц, проживающих в Евросоюзе, возникают запросы или жалобы в отношении нашей политики Privacy Shield, они сначала должны обратиться в компанию Valve здесь. При наличии проблемы, связанной с конфиденциальностью или использованием данных, которую мы не смогли удовлетворительно разрешить, свяжитесь с нашим агентом по разрешению споров в США (бесплатно) со страницы https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. В документации Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction) разъясняется, что некоторые остаточные претензии, не урегулированные другими средствами, могут подлежать обязательному арбитражу. В этом случае вы сможете использовать арбитражный суд.

Принципы Privacy Shield предусматривают отчетность компании Valve за персональные данные, которые она впоследствии передает стороннему агенту. В соответствии с этими Принципами компания Valve сохраняет ответственность за персональные данные, если сторонние агенты обрабатывают их с нарушениями этих Принципов, если только компания Valve не докажет, что она не несет ответственности за событие, повлекшее за собой ущерб.

Федеральная торговая комиссия обладает юрисдикцией в отношении соответствия Valve требованиям Privacy Shield.

Дата редакции: 31 августа 2017 года


 


Отзыв о конфиденциальности